A LA UNE DE L’ACTUALITE
Développer une vision d’ensemble pour mieux piloter les projets bancaires
À la croisée de nombreux métiers, le chef de projet bancaire doit composer avec des réalités professionnelles et des enjeux variés. Ludovic North, qui a suivi le Certificat SFB État-major et support, partage les enseignements qu’il en a tirés et la manière dont ils enrichissent aujourd’hui sa pratique professionnelle.
Les effectifs de la finance suisse restent stables, mais ce chiffre dit peu. Sous cette surface immobile, les métiers se déplacent et les compétences se recomposent. L’Observatoire ISFB existe pour observer cette transformation et aider la place à l’anticiper.
L’Observatoire des compétences bancaires et financières est un dispositif intégré à l’ISFB, créé pour anticiper les mutations des métiers, accompagner l’évolution des compétences et éclairer les décisions stratégiques du secteur bancaire romand. Il s’adresse aux banques, gérants indépendants et acteurs de la finance souhaitant comprendre et maîtriser les transformations du travail.
Les entretiens de l’Observatoire
Entretien avec Giovanni Ferro-Luzzi (HEG-GE et UNIGE) et Mathieu Grobéty (UNIL
19.10.2026
Entretien avec Nathalie Delobbe, Professeure ordinaire UNIGE
19.10.2026
LES DOMAINES
LES TENDANCES ACTUELLES EN MATIèRE DE DéVELOPPEMENT DES COMPéTENCES
ISFB INSIGHT
Le magazine du développement des compétences de l’écosystème bancaire et financier romand
LE CHOIX DE LA REDACTION
Développer une vision d’ensemble pour mieux piloter les projets bancaires
À la croisée de nombreux métiers, le chef de projet bancaire doit composer avec des réalités professionnelles et des enjeux variés. Ludovic North, qui a suivi le Certificat SFB État-major et support, partage les enseignements qu’il en a tirés et la manière dont ils enrichissent aujourd’hui sa pratique professionnelle.
De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 3
Entre l’adoption d’une technologie et son intégration dans l’activité quotidienne, il existe un écart que les sciences humaines et sociales connaissent bien. Utiliser un outil ne signifie pas nécessairement se l’approprier. L’appropriation renvoie à un processus plus profond, au cours duquel les professionnels expérimentent, ajustent leurs pratiques, redéfinissent leurs repères et donnent progressivement du sens à de nouvelles manières de travailler.
État-major et support: les fonctions discrètes qui font avancer l’organisation
Mathias Baitan a eu l’occasion d’exercer une fonction de chef d’état-major auprès d’une Direction générale. Dans son dernier article, il partage quelques enseignements tirés de cette expérience et revient sur ce qui fait, selon lui, la richesse mais aussi les exigences de ces métiers.
De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie – Chapitre 2
Entre l’adoption d’une technologie et son intégration dans l’activité quotidienne, il existe un écart que les sciences humaines et sociales connaissent bien. Utiliser un outil ne signifie pas nécessairement se l’approprier. L’appropriation renvoie à un processus plus profond, au cours duquel les professionnels expérimentent, ajustent leurs pratiques, redéfinissent leurs repères et donnent progressivement du sens à de nouvelles manières de travailler.
LES PLUS LUS
Interviews C-LEVELS
Tenir l’intention sans devenir prisonnier du plan
À l’occasion de ses quatre ans à la direction de l’ISFB, Mathias Baitan revient sur ce que ces années lui ont appris et sur la manière dont cette expérience a nourri la création de l’Observatoire ISFB des compétences.
«Une carrière ne se construit jamais seul»: entretien avec Pierre-Alain Leuenberger, CEO de la Banque Cantonale Neuchâteloise
Dans cet entretien, Pierre-Alain Leuenberger, CEO de la Banque Cantonale Neuchâteloise, revient sur son parcours, depuis l’apprentissage bancaire jusqu’à la Direction générale. Il y parle de formation continue, de confiance, de courage managérial, de relation client, d’intelligence artificielle et de transmission.
Au cœur du Groupe Crédit Agricole, le parcours de Fabrice Bouffet jusqu’à la Direction générale de CA next bank en Suisse
Dans ce nouvel interview de la série C-Levels publié sur ISFB Insight, Fabrice Bouffet, CEO de CA next bank, revient sur une trajectoire de dirigeant construite entre le terrain, la diversité des fonctions, la mobilité et la prise de responsabilité dans un autre environnement bancaire.
La maitrise technique et la force de la relation: entretien avec Xavier Bonna, Managing Partner du Groupe Lombard Odier
Les outils évoluent, les usages se transforment, mais les exigences demeurent. Dans cet entretien pour ISFB Insight, Xavier Bonna, Managing Partner du Groupe Lombard Odier, partage sa vision d’un métier où la solidité technique, la capacité d’analyse et la qualité de la relation restent au cœur de la création de valeur.
CHIFFRES CLEFS
NOS MEMBRES
Rassemblés au sein de notre Association professionnelle à but non lucratif et reconnue d’utilité publique, nos membres constituent près de 80% de l’emploi salarié de la branche.
En s’appuyant sur la marque collective ISFB, nos membres témoignent de leur engagement en faveur du développement continu des compétences de leurs collaborateurs.
QUI NOUS SOMMES
L’ISFB est le Centre de compétences et de carrière pour les banques et instituts financiers en Suisse romande. L’Institut propose des services spécifiques au domaine de la banque et de la finance en matière de Formation continue, Certifications, Développement de carrière et Rayonnement du réseau. Créé en 1987 sous la forme d’une association professionnelle à but non lucratif et reconnue d’utilité publique, l’ISFB regroupe à ce jour plus de cinquante établissements du secteur bancaire et financier à travers la Suisse romande.