Comptes & moyens de paiements

Opérations

Contexte / Enjeux

Le trafic des paiements constitue une partie vitale de l’activité des banques avec des enjeux qui couvrent le gestion de leur trésorerie, la collecte d’informations sur leurs clients ou le point d’ancrage d’une relation bancaire.Souvent, une offre de moyens de paiements mal maîtrisée est un signe fort pour un client qui dès lors, hésitera à proposer des affaires plus importantes à la banque.Le domaine des comptes et des moyens de paiements a connu une évolution récente très importante catalysée par divers éléments tels que les innovations technologiques (paiements par téléphone..) ou la concurrence (Paypal…).Cette formation permettra au participant d’acquérir une connaissance globale des solutions existantes dans ces domaines de manière à pouvoir conseiller un client, interne ou externe, de manière optimale et d’assurer un suivi de la relation efficace et basé sur la confiance.

Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Conseiller à un client le compte bancaire optimal en fonction de divers paramètres ;
  • Identifier les risques liés à différents moyens de paiements ;
  • Comprendre les flux opérationnels des moyens de paiements usuels de manière à optimiser le troubleshooting ;
  • Pouvoir expliquer les différentes opérations de trafic de paiements selon les paramètres usuels (juridiques ; sécurité ; fiscaux ; efficacité ; etc.).

Thèmes

  • Typologie de comptes
  • Trafic des paiements SIC, Eurosic & swift et évolutions
  • Moyens de paiements et gestion de portefeuille – Cartes de paiements – Cartes de crédits – Autres moyens de paiements
  • Nouveaux défis & évolutions dans les TP

Témoignages

Se remettre en question, bousculer ses propres certitudes, mettre à jour ses connaissances, découvrir des activités financières inexplorées, s’armer pour construire son avenir, échanger en permanence avec des experts confirmés, le tout dans une ambiance décontractée propice à l’acquisition de connaissances directement utiles pour son travail quotidien : voici les objectifs que l’on peut atteindre en participant activement à la formation du MAS HES in Banking & Finance de l’ISFB.

D. Andrey, Président de la direction

Dans un monde bancaire en constante mutation et bousculé récemment par de nouveaux disrupteurs, il devient impératif pour les organisations comme pour les individus de sortir de leur zone de confort et repenser leur mode de fonctionnement. Face à ce défi, la richesse du MAS en Banking & Finance m'a permis d'acquérir toute l'agilité dont j'avais besoin pour répondre à un tel changement d'environnement. Basée sur un savant mélange entre le monde bancaire et les nouvelles technologies, cette formation apporte l'expertise et la vision dont chacun a besoin pour évoluer dans le monde d'aujourd'hui et de demain.

B. Jolissaint, Responsable de succursale

L'organisation, les sujets étudiés, les échanges et la qualité des intervenants ont fait de cette formation une expérience enrichissante non seulement d'un point de vue professionnel, mais également personnel. Aussi, les thématiques abordées m'ont permis de mieux comprendre les problématiques auxquels notre domaine devra faire face dans le futur. En effet, s'il est crucial de conserver un esprit ouvert et attentif à l'environnement qui nous entoure, les connaissances ici acquises offriront une base de réflexion solide au moment de prendre des décisions importantes.

N. Scuderi, Senior Officer at Mirabaud Group

Les compétences acquises auprès des intervenants dans le cadre de la formation MAS de l'ISFB m'ont permis d'avoir une meilleure compréhension au niveau stratégique tout en tenant compte de l'impact des nouvelles technologies sur les métiers. De plus, les cours de management m'ont clairement montré que la clef est dans l'adaptation, l'innovation et l'agilité. Je pourrai ainsi, en plus de mes qualifications professionnelles contribuer de manière constructive à l'évolution de la banque.

R. Müller, Independent Private Banking Consultant

Les promesses sont tenues, autant au niveau de la qualité des intervenants que de la matière. Bravo et merci.

E. Beney, LGT BANK

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