Marie Gala è la nuova responsabile marketing dell’ISFB. Entrata a far parte dell’Istituto all’inizio di ottobre, ha già curato con grande successo la tradizionale cerimonia di premiazione dei vincitori e ora si dedica alla strategia di marketing dell’Istituto per gli anni a venire. Intervista.

Marie Gala, dal^1° ottobre 2023 lei è la nuova responsabile del marketing e degli eventi dell’ISFB. Può dirci in cosa consiste la sua attività?

All’inizio del 2023, l’ISFB ha definito una nuova strategia volta a potenziare la propria offerta di servizi. Sono stati individuati quattro settori di attività fondamentali per affiancare gli operatori del mondo bancario e finanziario, in continua evoluzione.

Sin dalla sua fondazione nel 1987, la formazione continua è sempre stata il settore di attività principale dell’ISFB. Con il lancio dello standard SAQ nel settore bancario dieci anni fa, seguito dall’introduzione della LSFin nel 2020, il settore delle certificazioni ha acquisito maggiore importanza.

Oggi l’ISFB ha ampliato il proprio ventaglio di competenze, affermandosi come vero e proprio centro di competenza e orientamento professionale, al fine di offrire un supporto a 360° agli esperti del settore bancario e finanziario.

La possibilità, ad esempio, di sostenere un assessment o di seguire un percorso di coaching personalizzato rientra, tra le altre cose, nei servizi offerti dal nostro programma di Sviluppo della Carriera, il nostro terzo settore di attività.

Infine, il mio compito consisterà nello sviluppare il quarto ambito di attività, ovvero la diffusione della rete. Si tratta di creare opportunità di scambio e di incontri informali, per consentire ai nostri partecipanti di tessere i legami indispensabili alla creazione di una rete professionale solida e duratura.

Può raccontarci qualcosa del suo percorso professionale?

Il mio percorso è a dir poco atipico.

Ho studiato Geografia all’Università di Ginevra e di Southampton. Subito dopo aver conseguito la laurea triennale nel 1998, sono entrato a far parte, per un progetto della durata di un anno, del dipartimento Canon Photography del WWF a Gland. Il mio compito consisteva nell’analizzare, strutturare e alimentare un nuovo software di banche immagini fornite da grandi fotografi di tutto il mondo, al fine di illustrare gli articoli dei giornalisti sulle notizie relative alla fauna, alla flora, alle catastrofi naturali e a tutti gli argomenti legati all’ambiente. È stata un’esperienza incredibile che ha unito i miei studi di Geografia alla mia passione per la fotografia.

Tuttavia, dopo quell’esperienza, ho voluto tornare nel mondo degli eventi. Parallelamente ai miei studi universitari, avevo già lavorato per due anni con Daniel Perroud, organizzatore del Supercross e del Tour de Romandie. Il dinamismo di questo ambiente mi aveva particolarmente affascinato, al punto da spingermi a fare il mio primo passo come libero professionista già nel 1999. Ho fondato Week & Go, la mia agenzia di organizzazione di eventi, e ho rapidamente acquisito clienti di grande prestigio come il team Alinghi di Ernesto Bertarelli, Elizabeth Arden, Deutsche Bank e Lukoil.

Questa esperienza come libera professionista mi ha aperto le porte del settore degli eventi e del marketing. Ho iniziato ricoprendo ruoli di coordinamento dei progetti, prima presso T-System Multilink e poi presso il Touring Club Svizzero. Infine, nel 2007, sono entrata nel mondo bancario, dove per molti anni ho ricoperto incarichi di responsabile marketing e comunicazione, in particolare presso Credit Suisse, Hyposwiss e infine Mirabaud.

Sono un'autodidatta incallita e questo tratto del mio carattere è la mia principale fonte di motivazione. Mi piace imparare e osare.

Nel 2015 ho quindi deciso di fare un secondo passo da libera professionista… come fotografa. Questa passione non mi ha mai abbandonata sin dall’adolescenza. Oggi sono specializzata in ritratti per i mezzi di comunicazione, che si tratti di illustrare un articolo di stampa, un sito web o un social network. I miei clienti provengono in gran parte dal settore bancario e finanziario.

La possibilità di mettere le mie competenze e la mia rete di contatti al servizio dell’ISFB è quindi apparsa come una scelta ovvia quando ne abbiamo parlato, Mathias Baitan ed io, alcuni mesi fa. Sono entrato a far parte del suo team in ottobre, con un impiego part-time, per realizzare progetti ambiziosi e stimolanti.

A quali progetti state lavorando attualmente e quali sono gli obiettivi di marketing per il prossimo anno?

Come abbiamo già detto, vorrei creare delle piattaforme di networking a beneficio soprattutto dei nostri partecipanti, ma anche dei nostri soci e dei relatori. L’ISFB è un polo che può e deve mettere in contatto gli esperti di oggi con i talenti di domani.

Un primo passo consisterà nel delineare i contorni del futuro Cercle ISFB. Questo Cercle fungerà da ponte tra i corsi di formazione, le certificazioni e lo sviluppo professionale, da un lato, e la costruzione attiva di una rete, dall’altro.

Allo stesso tempo, lavoro a stretto contatto con tutto il team per strutturare la nostra offerta di servizi. È un’attività appassionante, poiché stiamo ridefinendo le nostre linee guida di marketing non solo per il 2024, ma anche per gli anni a venire.

Marie Gala

Responsabile marketing
ISFB