Rassegna stampa
L’ISFB presenta le prime valutazioni sull’impatto dell’IA sul mercato del lavoro
25 aprile 2025
L'intelligenza artificiale si sta gradualmente affermando nel settore bancario svizzero, non come una minaccia diretta per l'occupazione, ma come strumento per ottimizzare i processi e trasformare le competenze.
Un’indagine condotta nella primavera del 2025 dall’Istituto Superiore di Formazione Bancaria (ISFB) su 24 banche della Svizzera romanda rivela una percezione prevalentemente positiva dell’IA: il 78% degli intervistati – professionisti delle risorse umane – ritiene che il suo impatto sui posti di lavoro nel settore bancario sarà neutro o favorevole. L’IA è ampiamente percepita come uno strumento di ottimizzazione dell’efficienza operativa, in particolare nell’analisi dei dati, nella gestione delle relazioni con i clienti e nell’individuazione delle frodi. Lo sviluppo delle competenze nella gestione dei dati, nella sicurezza informatica e, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, nella comunicazione interpersonale, è identificato come una sfida prioritaria per accompagnare questi cambiamenti.
Un numero crescente di banche prevede di assumere specialisti interni o di avvalersi di competenze esterne per integrare queste tecnologie. L’ISFB sottolinea che la formazione continua sta diventando una leva strategica imprescindibile per anticipare i cambiamenti strutturali del settore bancario. Per rispondere a queste esigenze, l’ISFB – associazione professionale della Svizzera romanda che funge da centro di competenza e di carriera per il settore bancario e finanziario – proporrà a partire dall’inizio dell’anno accademico di settembre un nuovo Certificato ISFB in Gestione dei dati. Questo programma è specificamente concepito per gli specialisti della finanza che desiderano anticipare l’evoluzione della propria professione nel campo del trattamento dei dati, pur non provenendo dal settore informatico.
