Certificato ISFB: Stato maggiore e supporto

Categoria
Supporto e funzioni trasversali
Livello
Laurea magistrale
Formato
In presenza
Durata
14 giorni non consecutivi
Lingua
Francese
Luogo
Sedi dell'ISFB a Ginevra
Direttore
Sylvaine Simms
Responsabile
Oscar Marano
Tipo
Certificati ISFB
Descrizione
Prezzi e ingressi
Contenuto
Testimonianze
Relatori

Contesto

Il certificato “Staff e supporto” ha lo scopo di formare specialisti in grado di operare in modo trasversale nelle attività di supporto all’interno delle istituzioni finanziarie. I partecipanti acquisiranno le conoscenze necessarie per orientarsi in modo trasversale e globale tra le diverse funzioni bancarie, gestire efficacemente i flussi comunicativi e ottimizzare i processi interni. Il programma affronta le sfide attuali delle entità di supporto, ma anche quelle delle entità a sostegno della direzione dello staff. Grazie a un approccio pratico, i partecipanti svilupperanno una visione globale della banca, acquisendo al contempo la padronanza degli aspetti tecnici e organizzativi del proprio ruolo.

Obiettivi chiave

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
1. Sviluppare una strategia di ottimizzazione dei flussi decisionali e operativi, tenendo conto dei requisiti normativi e operativi.
2. Confrontare i modelli organizzativi delle funzioni (ad esempio, internalizzazione vs esternalizzazione) per identificare le migliori pratiche in diversi contesti.
3. Valutare l’impatto delle evoluzioni tecnologiche, quali l’automazione o l’intelligenza artificiale, sulle funzioni bancarie.
4. Utilizzare i principi di ottimizzazione dei processi per migliorare l’efficienza delle operazioni interne.
5. Descrivere l’importanza dell’integrazione e del coordinamento tra le diverse funzioni bancarie per garantire la fluidità delle operazioni.
6. Identificare le principali funzioni e i processi di uno staff operativo, di pianificazione o di supporto alla Direzione, quali l’elaborazione delle operazioni, la gestione dei flussi decisionali e il reporting.

Destinatari

- Specialisti dello staff dirigenziale, assistenti di direzione, responsabili di progetto trasversali, specialisti che operano in funzioni di back-office, specialisti che operano in funzioni di supporto (logistica, informatica, comunicazione e marketing, ecc.), specialisti che operano in funzioni di front-office e desiderano ampliare la propria comprensione del funzionamento di un istituto finanziario nelle sue funzioni trasversali

Relatori

I docenti dell'ISFB operano da molti anni nel settore bancario e finanziario, o nei rispettivi ambiti di competenza, e sono riconosciuti tra i migliori esperti del nostro ecosistema nella Svizzera romanda.

Informazioni pratiche

I certificati di specializzazione ISFB sono riconosciuti da tutte le istituzioni affiliate. Rappresentano un importante vantaggio professionale sul mercato del lavoro nella Svizzera romanda

Prezzo

  • Pubblico: CHF 7’935.-
  • Membro: CHF 5'950.-
  • HG / OCAS / OCE: CHF 3'967.50.-
  • FFPC: CHF 0.-

Requisiti di ammissione

* Il costo di questo certificato può essere coperto grazie a una partnership tra ISFB e FFPC, per i dipendenti in servizio presso le strutture affiliate nel cantone di Ginevra. Si prega di rivolgersi al proprio dipartimento Risorse umane.

Le tariffe FFPC per le sessioni del 2027 sono soggette a modifiche, previa approvazione da parte dell’ente competente.
EMS1

Gestione dei processi

Contenuti: Questo corso introduce i principi fondamentali della gestione dei processi e della loro mappatura. Si concentra sui metodi e sugli strumenti che consentono di ottimizzare l'efficienza organizzativa e di migliorare le prestazioni complessive grazie a una gestione strutturata dei processi.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: SIMMS Sylvaine
EMS2

Gestione dei progetti e del cambiamento in una banca

Contenuti: Questo corso offre un’introduzione completa alla gestione dei progetti, trattandone i principi fondamentali, il ciclo di vita di un progetto e i principali strumenti utilizzati dai professionisti. Attraverso casi di studio, gli studenti impareranno a pianificare, gestire e portare a termine con successo diversi tipi di progetti
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: FRIEDHOFF Cornélia
EMS3

Sfide informatiche nel settore finanziario

Contenuti: Questo corso esplora l’impatto della tecnologia nel settore bancario e finanziario. Studieremo le innovazioni nel campo delle tecnologie finanziarie (FinTech) e le sfide legate alla sicurezza informatica. I partecipanti scopriranno inoltre le buone pratiche di gestione dei sistemi informativi e analizzeranno l’impatto della digitalizzazione sui modelli operativi e strategici degli istituti finanziari.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Sébastien BOUCHET
EMS4

Gestione dei rischi

Contenuti: Questo corso è dedicato alla gestione dei rischi nel settore bancario e finanziario. I partecipanti impareranno a padroneggiare le fasi chiave di questo processo: identificare i rischi, comprenderne la natura e l’origine, per poi valutarne l’impatto sull’attività. Affronteremo quindi i metodi di gestione dei rischi finanziari e i principali strumenti di gestione dei rischi utilizzati nella pratica.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Jérôme DESPONDS
EMS5

Economia, sistema bancario e finanziario

Contenuti: La moneta: il ruolo della moneta in un’economia; domanda e offerta di moneta; determinazione del prezzo; influenza della moneta sul sistema economico
Le banche: ruolo nell’economia; funzioni e rischi; tipi di banche; sfide in termini di modelli di business
Variabili macroeconomiche: crescita; inflazione; situazione storica e attuale delle principali economie; impatto del ciclo economico sui mercati e sugli attivi finanziari
Le banche centrali: ruolo e mandato di una banca centrale; strumenti di una banca centrale; analisi del contesto attuale; politiche monetarie (restrittive ed espansive) nel contesto internazionale
Crisi finanziarie: aspetti storici; analisi del contesto attuale; potenziali fattori di rischio
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: SCHORDERET Yann
Codice/i SAQ assegnato/i: CWMA-ISFB-24-1166
EMS6

Diritto bancario

Contenuti: Questo corso offre un’introduzione pratica alla regolamentazione bancaria in Svizzera. Affronteremo i fondamenti giuridici essenziali, in particolare la LFINMA, la LB e l’OFR. Particolare attenzione sarà dedicata al mandato di gestione, al suo quadro giuridico e alle sue implicazioni per gli istituti finanziari. Infine, analizzeremo i doveri del negoziatore di valori mobiliari, al fine di comprenderne le responsabilità e gli obblighi nell’ambito del sistema finanziario svizzero.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: TOURETTE Pascal
EMS7

Controllo interno

Contenuti: Questo corso affronta i fondamenti del controllo interno e dell’audit negli istituti finanziari. Inizieremo con i principi del controllo interno, indispensabili per garantire la sicurezza delle attività bancarie, per poi passare al ruolo e ai metodi dell’audit interno. Particolare attenzione sarà dedicata alla gestione delle frodi, una sfida fondamentale in materia di protezione, nonché alla valutazione dei processi, al fine di ottimizzare le prestazioni e l’affidabilità delle operazioni.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: DE BEAUCÉ Vivien
EMS8

Gestione dell'innovazione

Contenuti: Questo corso si concentra sull’innovazione nei servizi finanziari e sui metodi di gestione del cambiamento. Attraverso tecniche di creatività e lo studio di casi concreti, i partecipanti svilupperanno la propria capacità di ideare e attuare soluzioni innovative adeguate alle sfide attuali del settore.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: MOECKLI Alexis
EMS9

Strategia

Contenuti: Questo corso introduce i fondamenti della strategia bancaria, combinando l’analisi del contesto esterno (mercato, concorrenza, innovazioni) e la diagnosi interna. Il corso mira a fornire strumenti concreti per definire gli orientamenti strategici e rafforzare i vantaggi competitivi delle organizzazioni finanziarie.
Durata: 4 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Sylvain HOSTETTLER
EMS10

Comunicazione

Contenuti: Questo corso approfondisce i fondamenti della comunicazione aziendale, con particolare attenzione alle sfide specifiche delle funzioni dirigenziali. Il corso mira a strutturare messaggi chiari e adeguati agli interlocutori, nonché a rafforzare l’impatto, l’influenza e la qualità degli scambi in un contesto organizzativo complesso.
Durata: 4 ore
Possibili relatori: LOGOZ Patricia
EMS11

Conformità

Contenuti: Questo corso si concentra sulle attuali sfide in materia di conformità nel settore finanziario. I partecipanti impareranno a comprendere i principi di conformità e a contrastare efficacemente il riciclaggio di denaro. Verremo inoltre a vedere come applicare nella pratica le normative KYC (Know Your Customer) e quali siano le migliori pratiche per monitorare e segnalare le attività sospette.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Guillaume DE BOCCARD
EMS12

Gestione delle operazioni bancarie

Contenuti: Questo corso è dedicato alle operazioni finanziarie e alla gestione quotidiana dei flussi in un istituto bancario. Esploreremo le operazioni di tesoreria, indispensabili per garantire la stabilità finanziaria, nonché la gestione dei pagamenti, che costituisce il fulcro delle attività bancarie. Ai partecipanti verrà inoltre fornita un’introduzione alle operazioni di mercato e ai relativi meccanismi, sviluppando al contempo una comprensione approfondita della gestione della liquidità, essenziale per mantenere l’equilibrio e la solvibilità di una banca.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
EMS13

Gestione dei dati

Contenuti: Questo corso approfondisce la gestione e l’analisi dei dati, ponendo l’accento sulla protezione delle informazioni sensibili. Affronta inoltre le sfide legate ai Big Data nel settore finanziario, fornendo ai partecipanti gli strumenti necessari per sfruttare e proteggere i dati in modo efficace.
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Marc NÉGRI
EMS14

Gestione delle crisi

Contenuti: Questo corso affronta i fondamenti della gestione delle crisi e della pianificazione della continuità operativa. Mette in evidenza le buone pratiche di comunicazione in situazioni critiche e si avvale di casi di studio per sviluppare competenze concrete nell'affrontare gli imprevisti
Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: Gabriel BOVOLENTA
EMS15

Controllo di gestione

Durata: 8 ore
Formato: In presenza
Possibili relatori: BEN KHALIFA Rafik
EMSexa

Esame

Durata: 2 ore
Formare gli specialisti delle funzioni trasversali con il nuovo certificato ISFB “Stato Maggiore e Supporto” – Intervista a Sylvaine Simms

Formare gli specialisti delle funzioni trasversali con il nuovo certificato ISFB “Stato Maggiore e Supporto” – Intervista a Sylvaine Simms

Sylvaine Simms - Capo di Stato Maggiore, Divisione Wealth & Asset Management (BCGE)

«Questo tipo di programma offre una visione d’insieme della banca. Permette ai partecipanti di comprendere l’interrelazione tra tutte le principali funzioni. Favorisce così lo spirito di squadra.»


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Nuovo certificato ISFB “Stato maggiore e supporto”: una formazione su misura per le funzioni trasversali nel settore bancario

Nuovo certificato ISFB “Stato maggiore e supporto”: una formazione su misura per le funzioni trasversali nel settore bancario

Christophe Nicod - Responsabile della formazione continua (ISFB)

Un nuovo programma ideato e concepito per le collaboratrici e i collaboratori delle funzioni trasversali!


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Sylvaine SIMMS

Sylvaine SIMMS

Sylvaine Simms è una professionista di comprovata esperienza nel settore bancario svizzero, specializzata nella trasformazione organizzativa, nella gestione di progetti strategici e nell’accompagnamento al cambiamento. Nel corso della sua carriera ha operato in contesti finanziari esigenti, dove ha ricoperto ruoli dirigenziali e guidato programmi di trasformazione di grande impatto.
Attualmente ricopre la carica di Capo di Stato Maggiore presso la BCGE Si occupa in particolare di tematiche legate all’ottimizzazione dei processi, all’evoluzione dei modelli operativi e al coordinamento di iniziative trasversali che coinvolgono molteplici parti interessate. Riconosciuta per la sua capacità di strutturare, unire e guidare il cambiamento, contribuisce a migliorare le prestazioni e l’efficienza delle organizzazioni.
Cornelia FRIEDHOFF

Cornelia FRIEDHOFF

Cornelia Friedhoff è una dirigente del settore bancario svizzero, specializzata in operazioni, trasformazione digitale e innovazione. Attualmente ricopre la carica di Responsabile della logistica (COO) presso la BCN, dove guida le attività operative e contribuisce alla trasformazione della banca. Con oltre vent’anni di esperienza in contesti IT e bancari complessi, ha ricoperto ruoli dirigenziali e guidato team per molti anni. Il suo percorso professionale l’ha portata a lavorare in particolare presso grandi istituzioni finanziarie e presso un produttore di software bancario, concentrandosi in particolare sui sistemi informativi, sull’innovazione e sulla gestione del cambiamento.
Sébastien BOUCHET

Sébastien BOUCHET

Sébastien Bouchet è un dirigente tecnologico specializzato nella trasformazione digitale e nei sistemi informativi nel settore finanziario. Attualmente ricopre la carica di Group Chief Technology Officer presso il Gruppo Edmond de Rothschild, dove guida le strategie tecnologiche, l’innovazione IT e la gestione dei rischi tecnologici. Con quasi 25 anni di esperienza in Svizzera alle spalle, in precedenza ha ricoperto diverse posizioni dirigenziali nel settore IT presso banche private e società di servizi, consolidando la propria competenza in materia di architettura aziendale, gestione di progetti complessi e tecnologie finanziarie.
Jérôme DESPONDS

Jérôme DESPONDS

Jérôme Desponds è consulente in materia di governance, gestione dei rischi e gestione dei progetti. Vanta oltre 28 anni di esperienza nel settore bancario. Titolare di un master in giurisprudenza e dottore commercialista, ha iniziato la sua carriera nel settore della revisione contabile, dove ha assistito clienti nella Svizzera romanda e in Ticino presso Arthur Andersen ed EY. Dopo 15 anni, arricchiti anche dall’esperienza maturata presso la Commissione federale delle banche e in qualità di compliance officer presso la BCV, è entrato a far parte di Mirabaud come responsabile del rischio e della compliance per il gruppo. Responsabile anche dei settori crediti, archivio centrale, fiscalità e sicurezza informatica, per 9 anni ha guidato numerosi progetti di trasformazione organizzativa e operativa. Dopo due anni e mezzo presso KPMG, dove si è occupato dei servizi di consulenza in materia di gestione dei rischi per le banche, Jérôme Desponds prosegue la sua attività di consulenza in proprio.
Yann SCHORDERET

Yann SCHORDERET

Con oltre 20 anni di esperienza nei mercati finanziari ginevrini, Yann Schorderet ha ricoperto ruoli di analista, economista e stratega, occupandosi dell’intero processo di investimento, dall’analisi macroeconomica all’allocazione degli attivi. Dottore in econometria, ha sviluppato strumenti quantitativi per la costruzione di portafogli e ha pubblicato un testo di riferimento sulla gestione del rischio per la casa editrice Wiley. Ex docente presso l’Università di Ginevra e titolare della certificazione CFA, oggi si dedica alla gestione istituzionale, ai Big Data e alla consulenza alle casse pensioni.
Pascal TOURETTE

Pascal TOURETTE

Pascal Tourette ha conseguito la laurea in giurisprudenza presso l’Università di Ginevra (1998). Dopo aver svolto il tirocinio forense presso un importante studio legale ginevrino e presso la Procura generale di Ginevra, ha ottenuto l’abilitazione all’esercizio della professione forense nel 2001. Ha poi partecipato alla creazione della Direzione Compliance di una grande banca straniera con sede in Svizzera, dove si è occupato in particolare della lotta al riciclaggio di denaro e delle questioni di diritto penale bancario. Nel 2004 ha conseguito un certificato di formazione continua in Compliance Management rilasciato dall’Università di Ginevra in collaborazione con la HEG di Ginevra. Completa la sua formazione con un LL.M. in diritto internazionale, commerciale ed europeo presso l’Università di Sheffield, con specializzazione in diritto fallimentare, criminalità economica e diritto societario. Pascal Tourette fornisce consulenza a banche, intermediari mobiliari e gestori patrimoniali in materia di diritto bancario e compliance. Si occupa inoltre di diritto contrattuale, diritto civile, assistenza amministrativa internazionale e diritto penale economico, ed esercita l’attività forense dinanzi ai tribunali civili, penali e amministrativi.
Vivien DE BEAUCÉ

Vivien DE BEAUCÉ

Vivien de Beaucé è un esperto in analisi e gestione dei rischi nel settore bancario, attualmente in servizio presso REYL Intesa Sanpaolo a Ginevra, in Svizzera. Ricopre la carica di Head of Regulatory Risk Management, occupandosi di tutte le categorie di rischio bancario, quali i rischi finanziari e quelli operativi. Partecipa regolarmente alla stesura delle linee guida bancarie in materia di gestione del rischio e ha condotto un progetto IT innovativo nell’ambito dell’implementazione del framework di gestione del rischio attraverso strumenti di gestione del rischio implementati all’interno della banca. Vanta una solida esperienza nella valutazione degli ambienti operativi ed economici e nell’analisi degli scenari. Ha completato la sua formazione accademica a livello internazionale, in particolare al Trinity College di Dublino e all’Università di Hokkaido in Giappone, ed è stato analista dei rischi strategici presso la BCV prima di entrare a far parte della Banca REYL Intesa Sanpaolo. Vivien de Beaucé è riconosciuto per la sua capacità di analizzare l’evoluzione del contesto in cui opera la Banca e del suo profilo di rischio, nonché di proporre approcci strategici per anticipare e mitigare i rischi finanziari, contribuendo così alla solidità e alla conformità delle operazioni del proprio istituto.
Alexis MOECKLI

Alexis MOECKLI

Alexis Moeckli è un imprenditore svizzero specializzato in innovazione collaborativa e design thinking. Fondatore di WENOVE Innovation Studio, affianca organizzazioni e team nella creazione di soluzioni innovative, ponendo l’individuo al centro dei processi. È inoltre attivo nell’ecosistema imprenditoriale attraverso iniziative volte a promuovere l’intelligenza collettiva.
Sylvain HOSTETTLER

Sylvain HOSTETTLER

Sylvain Hostettler è un professionista svizzero nel settore della finanza e della gestione aziendale. Attualmente ricopre la carica di Head of Business Management presso Edmond de Rothschild in Svizzera, dove è responsabile delle attività commerciali e dei progetti di trasformazione strategica. In precedenza, ha ricoperto diverse cariche all’interno della stessa istituzione, in particolare come Deputy Head of International Private Banking e Head of Private Banking Development, dimostrando una solida competenza nello sviluppo internazionale e nell’attuazione strategica. Sylvain Hostettler ha inoltre lavorato come consulente senior in strategia e conformità, nonché presso istituzioni finanziarie quali BCV e UBS. È titolare della certificazione CAIA e di un master in management conseguito presso l’HEC di Losanna, integrato da studi in amministrazione aziendale presso l’Università di Ginevra.
Patricia Logoz

Patricia Logoz

Patricia Logoz è membro della Direzione del Gruppo Raiffeisen, dove è responsabile del Front Office e dei team di consulenti al servizio dei clienti privati e delle imprese nel Cantone di Ginevra. Laureata presso la Scuola alberghiera di Losanna (EHL), ha sviluppato un approccio incentrato sulla visione strategica, la leadership di squadra, la qualità del servizio e l’eccellenza operativa.
Prima di entrare in Raiffeisen, ha lavorato per 12 anni presso UBS, di cui diversi all’interno dello staff regionale di Ginevra, supportando la Direzione nelle sue attività strategiche. Ha poi guidato team e coordinato progetti nelle tre unità di business di una banca universale: Wealth Management, Corporate & Institutional Clients e Retail.

Guillaume DE BOCCARD

Guillaume DE BOCCARD

Guillaume a acquis une expérience spécifique en exerçant au barreau de Genève, en travaillant chez Credit Suisse à Zurich et en tant que membre de l'équipe chargée des projets juridiques et réglementaires chez Pictet & Cie, où il a notamment travaillé sur les projets Rubik, FATCA, Cross-border et CFTC. Il a fondé de Boccard Conseil SA en réponse à la demande croissante de conformité aux nouvelles réglementations financières et afin de développer une collaboration constructive, fructueuse et durable avec les institutions financières et les intermédiaires. Guillaume de Boccard est associé gérant de Geneva Compliance Group, une société qui fournit des services de conseil en matière de conformité et de déclaration fiscale aux institutions financières depuis la fusion de de Boccard Conseil SA.
Marc NÉGRI

Marc NÉGRI

Marc Negri è uno specialista in gestione e architettura dei dati con sede a Ginevra. Dopo aver conseguito una laurea in ingegneria informatica e un Executive MBA, opera da diversi anni all’incrocio tra tecnologia, strategia e governance dei dati. Curioso e pragmatico, è particolarmente interessato al modo in cui le organizzazioni possono utilizzare al meglio i propri dati per prendere decisioni più informate e creare valore sostenibile.
Gabriel BOVOLENTA

Gabriel BOVOLENTA

Gabriel è un professionista di comprovata esperienza nei settori della finanza, della gestione dei rischi e del management. Nel corso della sua carriera di oltre 15 anni nel settore finanziario, ha affiancato diversi istituti bancari di riferimento nella definizione e nell’implementazione di quadri di governance e processi trasversali, sia in Svizzera che a livello internazionale. Gabriel è a capo del team Corporate Resilience del Gruppo Pictet dal 2023. È project manager, ingegnere e analista finanziario certificato. Ha inoltre conseguito un Executive MBA presso l’HEC di Losanna. 
Rafik BEN KHALIFA

Rafik BEN KHALIFA

Rafik Ben Khalifa è consulente esperto presso Cost House Suisse, a Ginevra. Con oltre 15 anni di esperienza nella consulenza gestionale, affianca le direzioni finanziarie e le funzioni di supporto, in particolare all’interno di istituti bancari, nella gestione delle prestazioni e nel controllo dei costi, dalla definizione degli indicatori all’implementazione di strumenti di reporting.

Si occupa della strutturazione della contabilità analitica, dell’allocazione dei costi, dei modelli di determinazione dei costi (tra cui l’Activity-Based Costing) e del miglioramento dei processi di bilancio. Conduce progetti di riorganizzazione dei sistemi di gestione: elaborazione di modelli di allocazione per centri di costo, programmi di miglioramento delle prestazioni e creazione di cruscotti per il monitoraggio operativo e strategico. Nell’ambito del Certificato ISFB “Stato Maggiore e Supporto”, offre un approccio direttamente applicabile, orientato all’affidabilità degli indicatori e alla qualità del dialogo gestionale. 

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Oscar Marano
Oscar Marano
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Categoria
Supporto e funzioni trasversali
Livello
Laurea magistrale
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Durata
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Lingua
Francese
Luogo
Sedi dell'ISFB a Ginevra
Direttore
Sylvaine Simms
Responsabile
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Tipo
Certificati ISFB

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