AZQORE entra a far parte dell’ISFB: una scelta strategica al servizio dello sviluppo delle competenze

5 maggio 2025

Entrando a far parte dell’ISFB in qualità di membro istituzionale, AZQORE ribadisce la propria volontà di porre lo sviluppo delle competenze al centro della propria strategia. Questa partnership si inserisce in un percorso strutturato di certificazione, formazione continua e valorizzazione dei talenti, in stretta connessione con le sfide del settore bancario.

Quali sono i motivi principali che hanno spinto il vostro istituto ad aderire all’ISFB in qualità di membro istituzionale?

L’ISFB è un istituto di riferimento nel campo dello sviluppo delle competenze bancarie e finanziarie. Composto prevalentemente da esperti specializzati in operazioni bancarie, il nostro istituto necessita di un supporto continuo per i propri collaboratori su tematiche quali i prodotti, l’organizzazione del back-office o gli aspetti normativi. È stato quindi naturale per noi rivolgerci all’ISFB affinché ci affiancasse in questo progetto strategico di sviluppo delle competenze dei nostri team operativi.

Inoltre, questa adesione ci permette di far conoscere AZQORE all’interno dell’ecosistema bancario della Svizzera romanda e di poter usufruire dei servizi dell’ISFB per quanto riguarda gli aspetti legati alla gestione della carriera.

Potrebbe presentarci la sua struttura?

Azqore, filiale del Gruppo Crédit Agricole e di Capgemini con sede a Losanna, in Svizzera, è il partner commerciale e tecnologico delle banche private e dei gestori patrimoniali di tutto il mondo. Quasi 800 collaboratori lavorano ogni giorno dalla Svizzera, da Singapore e dal Portogallo per gestire i loro sistemi informatici e le operazioni bancarie con un livello di servizio di altissima qualità. La nostra piattaforma, progettata da banchieri e per i banchieri, consente di sviluppare un’attività sicura, priva di rischi operativi. Offre un’elaborazione delle operazioni bancarie all’avanguardia, riconosciuta a livello mondiale.

In che modo, secondo voi, questa adesione può contribuire allo sviluppo delle competenze dei vostri collaboratori e rafforzare l'attrattiva del vostro marchio come datore di lavoro?

Il progetto che abbiamo avviato con l’ISFB si basa sulla co-progettazione dei programmi di formazione, che integriamo nei nostri sistemi interni di certificazione degli esperti. Una solida comprensione delle sfide professionali e della loro applicazione operativa consente ai formatori, a loro volta dotati di una solida esperienza nel settore bancario, di strutturare al meglio i percorsi formativi che implementiamo presso AZQORE. Questi percorsi formativi consentono inoltre ad AZQORE di posizionarsi come un vero e proprio «incubatore di talenti».

Quali tipi di corsi di formazione o certificazioni offerti dall’ISFB ritiene particolarmente rilevanti per i suoi team ?

Per i team commerciali, il Certificato ISFB Private Banking è particolarmente indicato, poiché offre una visione d’insieme della professione di banchiere privato. Le conoscenze acquisite grazie a questa certificazione consentono di affiancare al meglio i nostri clienti nelle loro diverse problematiche: normative, fiscali, giuridiche o relative alla gestione patrimoniale.

Quali sono, secondo voi, i contributi della nostra associazione professionale alla Romandia?

Si tratta di uno degli elementi fondamentali che contribuiscono alla diffusione della competenza bancaria svizzera, e in particolare di quella della Svizzera romanda: una piattaforma di condivisione e scambio che consente di garantire un monitoraggio su tutte le tematiche bancarie e finanziarie.

Xavier Perrin

Direttore delle Risorse Umane, della Comunicazione e della Responsabilità Sociale d'Impresa (Azqore)

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