Investire nei talenti per rafforzare la resilienza del settore bancario – Intervista a Hervé Broch

1° settembre 2025

Alla Banca Raiffeisen Regione Ginevra-Rodano, lo sviluppo delle competenze e il radicamento cooperativo guidano la strategia manageriale. Hervé Broch, presidente del consiglio di amministrazione, condivide la sua visione sull’importanza della formazione, della gestione di prossimità e dell’adattabilità di fronte alle sfide di un settore in evoluzione.

Hervé Broch, lei è presidente del consiglio di amministrazione della Banque Raiffeisen Regione Ginevra-Rodano. Qual è l’importanza dello sviluppo delle competenze all’interno del suo istituto?

Lo sviluppo delle competenze è un pilastro fondamentale della nostra azienda. Riteniamo che un team costantemente aggiornato e in continua evoluzione sia essenziale per offrire un servizio di eccellenza. È inoltre un fattore chiave per la motivazione e l’adattamento ai cambiamenti del settore. Investiamo quindi in modo costante nella formazione continua dei nostri collaboratori.

Come descriverebbe la filosofia di gestione della sua banca?

Il nostro approccio gestionale affonda le sue radici nella nostra identità cooperativa. Privilegiamo una gestione vicina alle persone, basata sulla fiducia e su un impegno duraturo nei confronti dei nostri collaboratori e dei nostri clienti. L’obiettivo è consentire a ciascuno di realizzarsi e di contribuire efficacemente al successo collettivo.

Cosa vi aspettate dai vostri dirigenti in termini di gestione aziendale e in che modo li sostenete nella loro formazione?

Ci aspettiamo che i nostri dirigenti incarnino uno stile di gestione esemplare, tenendo conto delle specificità del nostro modello cooperativo. È fondamentale che questo spirito cooperativo rimanga radicato nel DNA di tutti i nostri collaboratori. Per questo li affianchiamo con corsi di formazione dedicati, affinché possano guidare i propri team incarnando al contempo i nostri valori di vicinanza e sostenibilità.

A breve (ottobre 2025) avrà inizio una nuova edizione del Certificato ISFB in Gestione Bancaria e Adattabilità. Quali sono, secondo lei, le principali sfide in questo settore e in che modo questo programma può offrire soluzioni concrete?

Il certificato ISFB in gestione bancaria e adattabilità risponde alle sfide di un settore in continua evoluzione. Aiuta i nostri dirigenti ad adattarsi ai cambiamenti e a rimanere proattivi, garantendo così la resilienza del nostro istituto.

La vostra banca collabora regolarmente con l’ISFB. Quali vantaggi trae il vostro istituto da questa collaborazione?

La nostra collaborazione costante con l’ISFB ci permette di avvalerci di competenze specialistiche e di corsi di formazione su misura per le nostre esigenze. Ciò rafforza le competenze dei nostri team e sostiene la nostra eccellenza operativa, garantendo al contempo l’allineamento con le migliori pratiche del settore.

Hervé Broch

Copresidente della Federazione ginevrina delle banche Raiffeisen

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