Potrebbe fornirci un esempio di corso di formazione di riferimento che ha organizzato presso l’ISFB?

Una delle nostre collaboratrici, attiva da diversi anni all’interno della banca, è stata recentemente nominata a capo di una filiale. Grazie alle solide competenze acquisite sul campo e riconosciute da tutti, sia all’interno dell’istituto che dalla clientela, questa collaboratrice ha potuto seguire i corsi di Leadership e Management e ha inoltre beneficiato dell’accompagnamento di un coach dell’ISFB. Questo percorso le ha permesso di consolidare le proprie conoscenze e di prepararsi alle sfide legate alla sua nuova posizione.

Quanto è importante mantenere aggiornate le proprie competenze quando si lavora nel settore bancario?

Il settore finanziario è in rapida evoluzione. L’evoluzione della normativa, delle tecnologie bancarie e delle esigenze della clientela richiede che ogni collaboratore aggiorni regolarmente le proprie competenze. In questo contesto, un istituto come l’ISFB ha un ruolo centrale da svolgere.

Quali sono i vantaggi per una banca come la vostra nel collaborare con l’ISFB?

L’ISFB rappresenta un’istituzione di riferimento nel settore della formazione bancaria. Il punto di forza dei corsi di formazione dell’ISFB risiede nel fatto di avvalersi di docenti che sono professionisti ed esperti nel proprio settore. Abbiamo a che fare con specialisti noti e riconosciuti nel loro campo, che affrontano quotidianamente le problematiche trattate nei programmi didattici e sono in grado di trasmettere le loro conoscenze facendo riferimento a casi concreti e reali. All’interno dell’ISFB, i nostri collaboratori formatori sono considerati punti di riferimento nei rispettivi settori.

Qual è il vantaggio di collaborare con l’ISFB lungo l’intera catena del valore, dalla formazione dei collaboratori al loro accompagnamento nella fase di crescita professionale?

Questa catena del valore consente un progressivo potenziamento delle competenze. Per riprendere l’esempio della nostra collaboratrice, lei ha seguito una parte teorica, seguita da una parte pratica presso la sede della banca. Il coach l’ha osservata nel suo lavoro quotidiano e ha approvato il suo modo di operare. In questo modo, non solo ha migliorato le sue competenze, ma il fatto che uno specialista esterno ne abbia riconosciuto il valore l’ha rassicurata ancora di più. È un’esperienza molto gratificante per il collaboratore.

Christelle Didier

BCGE

Responsabile delle risorse umane

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