Die ISFB-Interviews
Auf den Bankbereich spezialisierte Berater
Haben Sie ein Beispiel für eine symbolträchtige Schulung, die Sie bei der ISFB organisiert haben?
Eine unserer Mitarbeiterinnen, die seit mehreren Jahren in der Bank tätig ist, wurde kürzlich zur Leiterin einer Filiale ernannt. Dank ihrer soliden Kompetenzen, die sie in der Praxis erworben hat und die sowohl innerhalb des Unternehmens als auch bei den Kunden anerkannt sind, konnte diese Mitarbeiterin an Kursen in Leadership und Management teilnehmen und wurde zudem von einem Coach des ISFB begleitet. Dieser Prozess ermöglichte es ihr, ihr Wissen zu festigen und sich auf die Herausforderungen ihrer neuen Position vorzubereiten.
Wie wichtig ist es, als Spezialist im Bankwesen seine Kompetenzen auf dem neuesten Stand zu halten?
Der Finanzbereich entwickelt sich rasant weiter. Die Weiterentwicklung der Regulierung, der Bankentechnologien und der Kundenbedürfnisse erfordert, dass jeder Mitarbeiter seine Kompetenzen regelmäßig aktualisiert. In diesem Zusammenhang kommt einem Institut wie dem ISFB eine zentrale Rolle zu.
Was sind die Vorteile für eine Bank wie Ihre, mit dem ISFB zusammenzuarbeiten?
Das ISFB ist eine Referenzinstitution im Bereich der Bankausbildung. Die Stärke der Ausbildungen des ISFB liegt darin, dass sie sich auf Referenten stützen, die Fachleute und Experten auf ihrem Gebiet sind. Wir haben es mit bekannten und anerkannten Spezialisten zu tun, die sich täglich mit den in den Lehrplänen behandelten Themen befassen und ihr Wissen anhand konkreter und realer Fälle vermitteln können. Intern gelten unsere ISFB-Ausbilder als Referenzpersonen in ihrem Fachgebiet.
Was spricht dafür, mit dem ISFB entlang der gesamten Wertschöpfungskette zusammenzuarbeiten, von der Schulung der Mitarbeiter bis hin zur Begleitung in ihrer Entwicklungsphase?
Diese Wertschöpfungskette ermöglicht einen raschen Kompetenzaufbau. Um das Beispiel unserer Mitarbeiterin wieder aufzunehmen: Sie profitierte von einem theoretischen Teil und anschließend von einem praktischen Teil am Standort der Bank. Der Coach beobachtete sie bei ihrer täglichen Arbeit und bestätigte ihre Vorgehensweise. So hat sie nicht nur ihre Kompetenzen erweitert, sondern durch die Bestätigung eines externen Spezialisten auch noch mehr Selbstvertrauen gewonnen. Das ist für den Mitarbeiter sehr wertvoll.
„Dieser Prozess ermöglichte es ihm, sein Wissen zu festigen und sich auf die Herausforderungen seiner neuen Position vorzubereiten.“
„Dieser Prozess ermöglichte es ihm, sein Wissen zu festigen und sich auf die Herausforderungen seiner neuen Position vorzubereiten.“
Strategischer Tätigkeitsbereich 3
Kompetenzentwicklung
Parallel zu seinem Angebot an technischen und managementbezogenen Schulungen bietet das ISFB der Personalabteilung seiner Mitgliedsbanken verschiedene Beratungsdienste zur beruflichen Orientierung und Karriereplanung an.