19. Dezember 2024

Die HEG-Genève und das ISFB haben kürzlich ihre Kräfte gebündelt, um ein Kompetenzzentrum für die Weiterbildung im Bankwesen zu schaffen, dessen Schwerpunkt insbesondere auf Marketing und Kommunikation im Finanzdienstleistungsbereich liegt. Diese von der Fondation Genève Place Financière unterstützte öffentlich-private Partnerschaft stärkt das Fachwissen und die Talente des Finanzplatzes der Romandie und trägt zu dessen Bekanntheit und zur Entwicklung von Bankkarrieren bei.

Christophe Nicod, Sie sind Leiter der Weiterbildung am ISFB. Das ISFB und die HEG-Genf leiten gemeinsam den CAS HEG-ISFB in Marketing und Kommunikation im Finanzdienstleistungsbereich. Können Sie uns dieses Programm vorstellen und uns sagen, an wen es sich richtet?

Dieser CAS besteht aus vier Modulen. Zunächst werden Strategie und Positionierung aus der Perspektive eines Finanzinstituts behandelt, wobei untersucht wird, wie die Analyse des Marktes und der Konkurrenz die Kommunikationspolitik beeinflusst, sei es über die Kanäle oder die Preispositionierung. Anschließend wird die Entwicklung der Marketinginstrumente vom Traditionellen zum Digitalen behandelt und es wird auf die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Image und den damit verbundenen Risiken eingegangen. Schließlich befasst er sich mit gesellschaftlichen Veränderungen und geht auf kulturelle und generationsbedingte Unterschiede ein.

Ich würde sagen, dass dieser CAS-Studiengang für Personen gedacht ist, die sich einen taktischen und strategischen Überblick über die Instrumente und Methoden verschaffen möchten, mit denen Finanzinstitute mit ihren Stakeholdern kommunizieren.

Was sind Ihrer Meinung nach derzeit die wichtigsten Herausforderungen im Bereich Marketing und Kommunikation bei Finanzdienstleistungen, und inwiefern bietet dieser CAS konkrete Lösungen?

Marketing und Kommunikation sind seit jeher untrennbar mit der Finanzbranche verbunden. Die aktuellen Herausforderungen liegen in erster Linie in der Entwicklung digitaler Tools, aber auch in den Besonderheiten des Bereichs zwischen Regulierung, Tradition und Innovation sowie der Bedeutung des Images.
In diesem Zusammenhang bietet dieser CAS das Fachwissen und die Vision von Fachleuten sowohl zu etablierten Strategien als auch zu den Trägern der neuen Generation und den Entwicklungen in diesem Bereich.

Was sind die Stärken und Besonderheiten, die den Reichtum und die Qualität dieses Programms ausmachen?

Meiner Meinung nach ermöglicht dieses CAS-Programm die Aneignung der Grundlagen des Marketings und der Kommunikation im Finanzdienstleistungsbereich und behandelt gleichzeitig die Herausforderungen und Risiken der digitalen Transformation. Mit seinem gesellschaftlichen Blickwinkel öffnet es auch den Blick für kulturelle Entwicklungen.

Christophe Nicod

Ausbildungsleiter (ISFB)