Organisation ISFB
L’Institut est dirigé par une Direction générale qui se charge de la planification stratégique, de la gestion des relations avec l’écosystème bancaire, du marketing et de la communication, ainsi que des aspects juridiques et de la gestion des ressources humaines. La Direction générale est accompagnée par une équipe de Direction et d’équipes spécialisées en charge de la mise en œuvre des prestations de l’Institut dans tous ses domaines d’activités, en veillant à offrir une expérience client de grande qualité, ainsi que d’une Direction des programmes, en charge de la veille et de la conception de notre offre.
Geschäftsführung
Mathias Baitan
Generaldirektion
Christophe Nicod
Weiterbildung
Maryse Gabbay
Zertifizierungen
Vorstellung des gesamten Teams
in alphabetischer Reihenfolge
Dr. Mathias Baitan
Generaldirektor
„Das Ziel rechtfertigt zunächst die Anstrengung, aber dann rechtfertigt die Anstrengung das Ziel.“
— Mihaly Csikszentmihalyi
- Direktor des Instituts seit dem 1. Oktober 2022
- 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Organisation und Personalwesen in der Bankenbranche, insbesondere als Stabschef der Generaldirektion der BCGE
- Dozent an der HEG-Genf von 2013 bis 2022 und akademischer Direktor des DAS Resilienz und organisatorische Gesundheit
- Inhaber des eidgenössischen Diploms als Personalchef
- Doktor der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Genf und Bachelor of Science in Psychologie
…bescheiden, überlegt und pragmatisch: Unterscheiden Sie zwischen dem, was teilweise von Ihnen selbst abhängt, und dem, was sich aus Ihrem Umfeld ergibt, lassen Sie sich von der kollektiven Intelligenz inspirieren und gehen Sie dann mit den Ressourcen vor, die Ihnen im Moment zur Verfügung stehen.
Joseph Baud-Grasset
Produktmanager
„Das wahre Risiko besteht darin, nicht über seine Arbeit sprechen zu können.“
— Yves Clot
Als Produktmanager im Team Weiterbildung ist er für die Umsetzung folgender Produkte verantwortlich:
Koordination der ISFB-Zertifikate:
- Bildnachweise
- Compliance-Beauftragter
- Familienbeauftragter
- Bankmanagement und Anpassungsfähigkeit
- Nachhaltige Finanzen
- Firmenkundengeschäft
- Interne Kontrolle und Risikomanagement
- Private Banking – Abendveranstaltung
- Finanzen verstehen
Partnerschaft mit der HEG-Genf für CAS und DAS:
- Betriebsmanagement im Finanzdienstleistungsbereich
- Strategisches Management im Finanzdienstleistungsbereich
- Marketing und Kommunikation im Finanzdienstleistungsbereich
- Management und Bankgeschäfte
Koordination von maßgeschneiderten Schulungen
Beratung in der Erwachsenenbildung
- Seit September 2024 am ISFB
- Bachelor- und Masterabschluss in Erziehungswissenschaften – Schwerpunkt Erwachsenenbildung (Universität Genf).
- 2 Jahre Erfahrung als Lehr- und Forschungsassistent in Informationswissenschaft (HEG-Genf).
- Zahlreiche Zertifizierungen in den Bereichen digitales Lernen, Diversität und Inklusion, Psychologie und Menschenrechte.
…méticuleuses: à l’éccoute, Joseph a pour objectif de répondre au mieux à vos besoins grâce à ses connaissances en psychologie et dans le domaine de l’apprentissage tout au long de la vie.
Loriane Beauquis Dill
Leiter Kommunikation
« Le premier savoir est le savoir de mon ignorance: c’est le début de l’intelligence. »
— Sokrates
Als Kommunikationsleiterin ist Loriane für die Planung und Koordination unserer institutionellen Kommunikationsmaßnahmen und Produktkommunikation zuständig, darunter insbesondere:
- Verwaltung der ISFB-Interviews
- Verwaltung des ISFB Insight-Newsletters
- Produktmarketingkommunikation
- Die Verwaltung unserer LinkedIn-Seite
- Seit August 2024 am ISFB
- 15 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing und Kommunikation, hauptsächlich im Bankwesen
- Master-Abschluss in Marketing & Kommunikation (Institut Commercial de Nancy, ICN)
…belles et authentiques.
Lionel Blanc
Produktmanager
"Always act as if it were impossible to fail."
- Winston Churchill
Als Produktmanager im Zertifizierungsteam ist er für die Umsetzung folgender Produkte verantwortlich:
- Operatives Management der SAQ CWMA-Zertifizierung
- Nachverfolgung der SAQ-Coachings
- Nachverfolgung maßgeschneiderter SAQ-Schulungen
- Koordination der SAQ-Prüfungen
- SAQ-Rezertifizierungsseminare
Er übernimmt auch die Aufgaben der IT-Koordination.
- Seit 2015 bei der ISFB
- 10 Jahre Erfahrung im Bereich der Weiterbildung
- Absolvent des eidgenössischen Diplom als Direktionsassistent
Stéphane Bonzon
Psychologe
„Was ich tue, lehrt mich, wonach ich suche.“
— Pierre Soulages
Als Psychologe und Karriereberater im Career-Team bietet er Fachleuten aus dem Bank- und Finanzsektor Unterstützung und Beratung bei der Kompetenz- und Karriereentwicklung, um ihnen dabei zu helfen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
- Seit dem 1. Mai 2023 am ISFB
- 10 Jahre Erfahrung als Psychologe und Berater für Berufs-, Studien- und Karriereberatung
- 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Bankwesen und Informatik
- Stellvertretender Lehr- und Forschungsbeauftragter bei der Studienberatung des Instituts für Psychologie der Universität Lausanne im akademischen Jahr 2021-2022
- Master-Abschluss in Beratungspsychologie und Berufsberatung (Universität Lausanne) und Master of Advanced Studies in Management, Personalwesen und Karriere, Spezialisierung in Karrieremanagement (Universität Genf)
- Spezialgebiete: Kompetenzbewertung und Karriereentwicklung
- Spezialgebiete: Soft Skills, Orientierung in unsicheren Zeiten, Sinnsuche
…unvorhersehbar oder wenn die Entwicklung und Begleitung von Karrieren zur Kunst wird und eine Handlungsphilosophie erfordert, die Unsicherheiten annimmt, um sie in Chancen zu verwandeln.
Nelson Currat
Spezialist Datenmanagement
„Tempus fugit, utere“
Als Spezialist für Datenmanagement im Team Operations ist er für die Kontrolle und Abstimmung der Daten aus unseren verschiedenen Systemen zuständig und arbeitet an der Integration unserer neuen Verwaltungssoftware. Darüber hinaus ist er für das Qualitätsmanagement der Kundendaten verantwortlich und vertritt die Leiterin der Abteilung Verwaltung und Finanzen.
- Seit 2024 Mitglied der ISFB
- Bachelor of Science HES-SO in Betriebswirtschaftslehre der Hochschule für Wirtschaft in Genf
- Zukünftiger Masterstudent in Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Informationssystemmanagement
- Verschiedene Berufserfahrungen bei öffentlichen oder halböffentlichen Einrichtungen sowie in KMU
… die ausbilden und weiterbilden: Ein Experte ist jemand, der alle Fehler gemacht hat, die man in einem sehr begrenzten Bereich machen kann, und die nicht wiederholen wird.
Emma Frossard
Produktmanager
« Cultiver le savoir sans perdre le sens de l’émerveillement »
En tant que Product Manager, elle assure la coordination des produits ISFB suivants :
- Bilans de compétence
- Séminaires de re-certification
-
À l’ISFB depuis janvier 2026.
-
Titulaire d’un Bachelor et d’un Master en sciences de l’éducation, orientation formation des adultes (Université de Genève).
-
Expérience comme assistante de recherche et d’enseignement au sein de l’équipe CRAFT, avec accompagnement d’étudiants Bachelor, CAS et DAS sur des projets de formation fondés sur l’analyse de l’activité.
-
Parcours enrichi par des expériences en coordination, accueil et accompagnement, avec une forte attention aux pratiques professionnelles, aux situations et aux personnes.
…bien faites, ancrées dans l’expérience et attentives à ce qui se joue dans l’activité réelle, pour comprendre et transformer les pratiques.
Maryse Gabbay
Leiter Zertifizierungen
„Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, dann kümmern sie sich um Ihr Unternehmen.“
— Richard Branson, Gründer der Virgin Group
Als Zertifizierungsbeauftragte leitet sie den strategischen Geschäftsbereich, der die SAQ-Zertifizierungs- und Rezertifizierungsangebote sowie die Vorbereitung auf internationale Zertifizierungen umfasst.
Sie arbeitet auch mit der Geschäftsleitung unserer Mitgliedsbanken im Rahmen unseres Weiterbildungsangebots zusammen.
- Eintritt in die ISFB im November 2024
- Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre an der Universität Genf
- Über 20 Jahre Erfahrung als Senior Training Manager bei der Credit Suisse
- Inhaber eines CAS in Erwachsenenbildung der Universität Genf
Marie Gala
Marketingleiter
„Was auch immer du bist, sei ein guter davon.“
— Abraham Lincoln
Sie sorgt auch für die Einhaltung der visuellen Identität der institutionellen Inhalte sowie für die Realisierung der Fotografien.
- Eintritt in die ISFB im Jahr 2023
- 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing und Eventmanagement, davon 7 Jahre im Bankwesen
- Seit 8 Jahren professionelle Fotografin
- Absolventin der Fakultät für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Genf, Bachelor in Geografie
Entdecken Sie dasInterview mit Marie Gala in der Dezemberausgabe 2023 von ISFB Insight
… mutig und elegant: Beziehungen knüpfen und Chancen schaffen, wobei jeder Einzelne respektiert wird, um kreative, positive und produktive Synergien zu entwickeln.
Gaëlle Junod
Leiter Verwaltung und Finanzen
„Der größte Feind des Wissens ist nicht die Unwissenheit, sondern vielmehr die Illusion des Wissens.“
— Stephen Hawking
- Eintritt in die ISFB im Jahr 2024
- Über 18 Jahre Erfahrung im Verwaltungs- und Rechnungswesen
- Inhaberin eines Diploms als Direktionsassistentin
…echt, unbestreitbar: Aufrichtigkeit zielt auf Authentizität ab, sie verleiht Sinn und Wert, Einzigartigkeit. Sich seiner Werte bewusst sein und seinen eigenen Entscheidungen und Überzeugungen vertrauen.
Bianca Lehner
Conseillère en digitalisation
„Das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar“
— Antoine de Saint-Exupéry
En tant que Conseillère en digitalisation, Bianca Lehner accompagne la digitalisation de nos processus de gestion.
- Leiter Operations seit dem 1. Juni 2025
- Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich technologischer und organisatorischer Wandel, davon 15 Jahre im Bankensektor in der Westschweiz
- Master in Betriebswirtschaftslehre der UNIGE (HEC Genf) und Diplom in Informatik
- Leitung großer Business Units im IT-Dienstleistungsbereich (Schweiz, Europa, Asien, Lateinamerika)
- Anerkanntes Fachwissen in den Bereichen IT-Strategie, operative Governance und Transformation komplexer und regulierter Organisationen
Elliot Nemeth
Praktikant
„Es ist schwer zu scheitern, aber noch schwerer ist es, nicht versucht zu haben, erfolgreich zu sein.“
Theodore Roosevelt
Als Praktikant im Bereich Marketing und Kundenerfahrung trägt er aktiv zum Kundenservice und zur Bearbeitung von Telefonanrufen bei. Er beteiligt sich an Projekten zur Verbesserung der Kundenerfahrung, an der Organisation von Veranstaltungen und an operativen Tätigkeiten zur Unterstützung des Produktmanagements.
- Student an der Hotelfachschule Genf
…simples mais essentielles, qui créent de la valeur. Animé par cette conviction, j’accorde une importance particulière à la qualité des relations, à la rigueur du travail bien fait et à la recherche constante d’efficacité. Je crois que ce sont les gestes simples, les attentions justes et les solutions claires qui, au final, font la différence et génèrent un véritable impact.
Oscar Marano
Produktmanager
„Das Fachwissen von heute ist der Schlüssel zu den Chancen von morgen.“
Als Produktmanager im Weiterbildungs-Team ist er für dieKoordination der folgenden ISFB-Zertifikate zuständig:
- Verwaltungsassistent
- Anlageberater
- Zukunft der Finanzwelt
- Risikomanagement für Administratoren
- Vermögensplanung
- Stab und Unterstützung
- Vorbereitung auf den Vorruhestand
- Privatkundengeschäft
- Seit 2024 am ISFB
- Bachelor in Wirtschaftswissenschaften an der Universität Genf
- Derzeit Masterstudium in Wirtschaftswissenschaften
…organisées: attentif aux détails, Oscar veille à la bonne coordination des programmes de formation, garantissant des solutions efficaces et une expérience fluide pour tous les participants.
Diana Mooser
Beraterin für Personalwesen
„Bildung macht frei“
— Victor Hugo
Als Kompetenzberaterin begleitet sie unsere Kunden bei ihren Entwicklungswünschen und Kompetenzbilanzen sowie bei ihren Coaching-Maßnahmen.
- Seit 2024 am ISFB
- Über 20 Jahre Erfahrung im Personalwesen im Bereich Private Banking und Trading
- Master of Advanced Studies in Human Development in Organisationen – HEIG, DAS in Resilienz und organisationaler Gesundheit – HEG, CAS in Glück in Organisationen – HEG, insbesondere.
- Mehrere Zertifizierungen in Projektmanagement und Change Management
…intenses: vivre le moment présent avec l’intensité; vivre sa singularité, et co-construire l’avenir que nous désirons.
Christophe Nicod
Ausbildungsleiter
„Sich weiterzubilden bedeutet, seine Fähigkeit zu stärken, sich in einer Welt, die sich ständig verändert, weiterzuentwickeln.“
Er arbeitet auch mit der Geschäftsleitung unserer Mitgliedsbanken im Rahmen unseres Ausbildungsangebots für schweizerische und internationale Zertifizierungen zusammen.
- Seit dem 1. November 2024 Ausbildungsleiter am ISFB
- 20 Jahre Erfahrung im Bankwesen als Berater für lokale, internationale und dann gewerbliche Kunden, bevor er die Verantwortung für Teams und die Leitung einer Filiale bei der UBS übernahm.
- Zertifizierter Erwachsenenbildner und Teamcoach im Bereich Auswirkungen von Veränderungen auf menschliche Dynamiken
…qui fédèrent autour d’un idéal commun, qui inspirent et qui mettent en mouvement le potentiel de chacun.e avec authenticité, en laissant place à la créativité et à la diversité.
Evelyne Rechenmann
Personalvermittler
Talente finden, Potenziale entdecken
Als Personalvermittlerin ist sie für die Vermittlung von Stellen für das ISFB zuständig.
Sie spielt eine wichtige Vermittlerrolle, indem sie sowohl:
- unsere Mitgliedsbanken bei der Suche nach Talenten,
- Arbeitssuchende, die sich wieder in den Arbeitsmarkt integrieren und ihre Kompetenzen zur Geltung bringen möchten,
- die Arbeitsvermittlungsstellen in ihrem Bestreben, die Rückkehr in die Beschäftigung zu fördern.
- Eintritt in die ISFB im November 2025
- Über 12 Jahre Erfahrung als Senior Recruiting Partner bei der Credit Suisse
- Bachelor-Abschluss in Fremdsprachen und Kulturen
- In 4 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Deutsch und Italienisch
…réalisées avec bienveillance et respect. Avancer main dans la main pour réussir ensemble.
Christelle Zagato
Spécialiste Recherche et enquêtes
« Without data, you are just another person with an opinion. »
– Edwards Deming
En tant que Spécialiste Recherche et enquêtes, elle conçoit, pilote et analyse des enquêtes et des études sur les métiers et les compétences du secteur bancaire et financier, dans le cadre de l’Observatoire ISFB. Les résultats produits ont pour objectif de soutenir l’employabilité, d’orienter les politiques de formation continue et d’éclairer les décisions stratégiques des établissements membres.
- A l’ISFB depuis février 2026
- Diplômée d’un Bachelor en Socio-économie de l’Université de Genève et d’un Master en Gestion d’entreprise de l’Université de Fribourg
- Doctorat en cours dans une Chaire de Ressources Humaines & Organisation à l’Université de Fribourg
- Expériences professionnelles diverses dans des PMEs
- Diplômes supplémentaires :
– DAS en Enseignement supérieur et Technologie de l’éducation
– Certificat Ifage Gestion des salaires et Assurances sociales
…planifiées et organisées, qui prennent en considération une diversité de points de vue, et qui prennent le temps d’être comprises avant d’être conclues.
Oris Lexar
Virtueller Assistent
„Analyse und Strukturierung im Dienste der Strategie“
Oris Lexar unterstützt die Geschäftsleitung der ISFB bei der Datenanalyse und der Erstellung von Inhalten mit hohem Mehrwert. Er trägt zur Analyse der Trends im Bankensektor und zur Strukturierung von Informationen bei, um die Entscheidungsfindung zu optimieren und die Positionierung der ISFB als wichtiger Akteur für die Entwicklung von Finanzkompetenzen in der Westschweiz zu stärken.
- Arbeitet seit 2025 für ISFB
- Es läuft auf der internen Copilot-Plattform ISFB.
…consolidées, structurées, synthétiques et aux multiples sources d’informations.
Treuhänder
Die Treuhandgesellschaft FORVIS MAZARS SA übernimmt die Verwaltung der allgemeinen Buchhaltung, Steuern, Lohnabrechnung und Versicherungen. Das Mandat wird von Herrn Aurelio Soalleiro betreut.