CAS Marketing et Communication dans les Services Financiers

La communication et le marketing sont primordiaux, quelle que soit l’industrie ou le poste considéré.
Chaque membre de l’entreprise évolue dans le cadre de ces deux vecteurs et les transforme en posture, actions concrètes et communication, directement avec les parties prenantes ou avec des personnes à leur tour en lien avec d’autres parties prenantes.

Les connaissances et compétences acquises dans le cadre de ce CAS doivent permettre au participant d’acquérir une vision tactique ou stratégique du fonctionnement d’une banque ou d’une institution financière de manière à être à même de:
·tparticiper à une discussion exploratoire, d’information ou d’analyse ;
·téchanger avec des spécialistes ou de prendre connaissance de leurs inputs (présentations, rapports, etc) ;
·tprendre une décision fondée et tenant compte de différents paramètres ;
·tévaluer la pertinence des solutions potentielles et l’état de la matière de solutions existantes ;
·tfaire des propositions justifiées ;
·tsuivre les tendances et la direction que prend la thématique.

·tPersonnes en activité dans le secteur du front (contact direct avec la clientèle)
·tToute personne ayant pour vocation d’intégrer des fonctions de management dans le domaine financier, requérant une compréhension et des outils pointus et concrets en terme de relation avec les parties prenantes.

Les intervenants sélectionnés conjointement par ISFB et HEG exercent au sein du monde bancaire et financier, ou dans leur domaine respectif, depuis de nombreuses années et sont reconnus parmi les meilleurs experts de l’écosystème ISFB en Suisse romande.

Examen écrit. CAS en Marketing et Communication dans les services financiers. 12 crédits ECTS.