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Interview mit Marina Bianchi Galanti: „Investitionen in Kompetenzen – eine zentrale Herausforderung für den Bankensektor”
27. Februar 2025
Wir haben uns mit Marina Bianchi Galanti, Personalchefin bei Piguet Galland & Cie SA, getroffen, um über die Herausforderungen der Kompetenzentwicklung im Bankensektor zu sprechen. Vor dem Hintergrund eines sich ständig wandelnden Umfelds teilt sie mit uns ihre Vision vom Management, die Bedeutung der Weiterbildung und die Schlüsselrolle der Führungskräfte bei der Begleitung der Teams. Sie spricht auch über die Partnerschaft mit dem ISFB und das Zertifikat «Bankmanagement und Anpassungsfähigkeit», ein Programm, das entwickelt wurde, um den aktuellen Herausforderungen des Berufs gerecht zu werden.
Wie wichtig ist die Kompetenzentwicklung in Ihrer Einrichtung?
Um unsere Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, ist es unerlässlich, dass sich die Organisation an veränderte Rahmenbedingungen anpasst. Die Weiterentwicklung von Kompetenzen spielt eine entscheidende Rolle dabei, ein hohes Leistungs- und Innovationsniveau zu erreichen.
Durch Investitionen in die Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen wir dafür, dass sie hinsichtlich der Kenntnisse und Praktiken im Bankwesen auf dem neuesten Stand bleiben. Dies trägt auch zu ihrer beruflichen Entfaltung und ihrer Bindung an das Unternehmen bei.
Die aktive Einbindung der Mitarbeiter in den Kompetenzentwicklungsprozess ist von grundlegender Bedeutung. Die Stärkung der Eigenverantwortung der Mitarbeiter, der Zugang zu Bildungsressourcen und die Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens fördern das Zugehörigkeitsgefühl und eine Kultur der Anpassungsfähigkeit, die für die erfolgreiche Bewältigung von Veränderungen unerlässlich sind.
Wie würden Sie die Managementphilosophie Ihrer Bank beschreiben?
Die aktuellen Marktbedingungen und Rahmenbedingungen zeigen uns deutlich, dass ein effektives Führungsmodell unbedingt kurz-, mittel- und langfristige Ziele berücksichtigen muss. Dies muss durch die Leitung von Teams und Aktivitäten im Sinne einer strategischen Entwicklung geschehen, die die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihr Potenzial und ihr psychisches Wohlbefinden berücksichtigt.
Wir fördern eine transformative Führung, die in der Lage ist, ein Umfeld zu schaffen, dem Talente angehören möchten und sich dafür entscheiden. Die Gründe dafür liegen nicht in übertriebenem Altruismus, sondern in der Schaffung der notwendigen Voraussetzungen für eine Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices, der Produktivität sowie der Gewinnung und Bindung von Talenten.
Unsere Managementphilosophie basiert auf Transparenz, Zusammenarbeit und Innovation. Wir fördern eine offene und ehrliche Kommunikation auf allen Ebenen der Organisation und schätzen die Ideen und Beiträge jedes Einzelnen. Wir sind fest davon überzeugt, dass Innovation aus einem starken Teamgeist und vor allem aus der kollektiven Intelligenz entsteht, die sich aus der Vielfalt der Perspektiven ergibt.
Was erwarten Sie von Ihren Führungskräften in Bezug auf das Management und wie unterstützen Sie sie bei ihrer Ausbildung?
Wir erwarten von unseren Führungskräften, dass sie inspirierende Vorbilder sind, die Werte unserer Organisation voll und ganz verkörpern, vorbildlich handeln und ihren Teams als Mentoren zur Seite stehen.
Sie müssen in der Lage sein, fundierte Entscheidungen zu treffen, Ressourcen effizient zu verwalten und unabhängig von den Umständen ein positives Arbeitsumfeld zu fördern.
Um sie dabei zu unterstützen, bieten wir ihnen spezielle Schulungsprogramme, Workshops zur persönlichen Weiterentwicklung und die Möglichkeit, an Coaching-Sitzungen teilzunehmen, die auf die individuellen Bedürfnisse und die Bedürfnisse der Teams zugeschnitten sind.
Es ist uns wichtig, dass unsere Führungskräfte auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Vielfalt und Inklusion sowie das allgemeine Wohlbefinden unserer Mitarbeiter wertschätzen.
Sehen Sie eine Entwicklung bei den auf dem Arbeitsmarkt in den letzten 20 Jahren im Bankwesen gesuchten Kompetenzen?
Ja, es hat eindeutig eine große Entwicklung gegeben. Technische Kompetenzen wie die Beherrschung von Finanztechnologien und Datenanalyse-Tools werden immer mehr gefragt. Darüber hinaus sind Kompetenzen im Risikomanagement, regulatorische Kompetenzen und ein gutes Verständnis für die Herausforderungen verantwortungsbewusster Investitionen in unserer Branche unverzichtbar geworden.
Angesichts der rasanten und tiefgreifenden Veränderungen in unserer Branche sind auch fortgeschrittene soziale Kompetenzen wie Kommunikation, Change Management, Problemlösung, Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit sehr gefragt.
Das ISFB-Zertifikat „Bankmanagement und Anpassungsfähigkeit” wird in Kürze (März 2025) starten. Welche wichtigen Herausforderungen sehen Sie in diesem Bereich und inwiefern kann dieses Programm konkrete Lösungen bieten?
Zu den wichtigsten Herausforderungen zählen die Notwendigkeit, sich an neue Vorschriften, technologische Fortschritte und die Erwartungen einer anspruchsvollen Kundschaft anzupassen und dabei die Mitarbeiter der Teams, mit denen wir zusammenarbeiten, zu berücksichtigen.
Die Erwartungen der Mitarbeiter zu verstehen, agile Führungskompetenzen zu entwickeln, um Teams insbesondere in Zeiten der Unsicherheit zu leiten, Kreativität und Eigeninitiative zu fördern und die Mitarbeiter dazu zu bringen, sich gemeinsamen Zielen anzuschließen, sind derzeit zentrale Herausforderungen für Führungskräfte.
Das ISFB-Programm „Bankmanagement und Anpassungsfähigkeit” bietet konkrete Lösungen, indem es den Teilnehmern die notwendigen Werkzeuge und Kenntnisse vermittelt, um sich in diesem komplexen und sich ständig verändernden Umfeld zurechtzufinden. Mehrere unserer Führungskräfte haben bereits mit großer Zufriedenheit an diesem Kurs teilgenommen.
Ihre Bank arbeitet regelmäßig mit dem ISFB zusammen. Welche Vorteile hat Ihre Bank von dieser Zusammenarbeit mit dem ISFB?
Durch unsere Zusammenarbeit mit dem ISFB profitieren wir von hochkarätiger akademischer und beruflicher Expertise sowie von Ausbildungsprogrammen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Branche zugeschnitten sind.
Dies trägt zu unserem Ziel bei, hochqualifizierte Mitarbeiter zu halten, und hilft uns, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
