Observatoire ISFB des compétences bancaires et financières
Création de l’Observatoire des compétences bancaires et financières
6 novembre 2025
Un dispositif unique pour anticiper les métiers et accompagner la transformation des compétences dans le secteur banque et finance.
L’Institut Supérieur de Formation Bancaire (ISFB) annonce la création de l’Observatoire ISFB des compétences bancaires et financières, un dispositif inédit en Suisse romande destiné à anticiper les mutations des métiers du secteur et à accompagner l’évolution des compétences au sein de la place financière genevoise. Intégré à l’ISFB, l’Observatoire vise à devenir un instrument de référence pour les dirigeants, les responsables RH et les acteurs de la formation souhaitant disposer de données fiables pour orienter leurs politiques de développement des compétences. Les banques fondatrices de ce dispositif sont la Banque Cantonale de Genève (BCGE), la banque Pictet & Cie SA, la banque Lombard Odier & Cie SA, la banque Mirabaud & Cie SA, la banque Bordier & Cie SCmA, ainsi que la banque Indosuez Wealth Management en Suisse.
Anticiper, comprendre et agir
En suisse, selon la faitière HR Swiss, les entreprises investissent en moyenne 2 à 3 jours de formation par collaborateur et par an (Benchmark HR 2025, HR Swiss). Ce chiffre souligne l’ampleur du défi à relever à moyen et long terme sur le terrain du développement des compétences: le déficit ou l’obsolescence des compétences constituera à terme un enjeu majeur pour les employeurs mais également l’employabilité individuelle. L’intelligence artificielle, la digitalisation et le vieillissement démographique vont profondément reconfigurer la disponibilité des compétences au cours des deux prochaines décennies. Le Plan directeur cantonal de l’employabilité du canton de Genève (PDEm 2035) trace d’ailleurs une stratégie pour renforcer les compétences, favoriser la formation tout au long de la vie et répondre à la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée.
En tant qu’association professionnelle dédiée au développement des compétences pour le secteur bancaire et financier, l’ISFB a pour mission de soutenir le développement de l’employabilité des salariés et de renforcer la compétitivité des établissements à travers la valorisation et l’adaptation continue des compétences.
L’Observatoire poursuit quatre missions principales: anticiper les mutations des métiers et les compétences clés de demain ; éclairer les politiques RH et de formation grâce à des données robustes ; connecter les institutions financières, les experts et le monde académique ; valoriser les résultats sous forme de recommandations, de formations et d’événements.
Une approche collaborative et scientifique
L’Observatoire fonctionne sur la base de contributions institutionnelles et s’appuie sur des partenariats avec des instituts universitaires accrédités selon la LEHE, garantissant la rigueur scientifique et éthique des études menées. Les résultats sont ensuite vulgarisés et diffusés par l’ISFB auprès de l’ensemble de l’écosystème bancaire et financier.
Le premier projet de recherche de l’Observatoire ISFB sera mené en partenariat avec la Faculté de psychologie et des sciences de l’éducation (FPSE) de l’Université de Genève, sous la direction scientifique de la Prof. Nathalie Delobbe, professeure ordinaire dans le domaine Formation des adultes et apprentissages dans les organisations, et du Dr Erwan Bellard, collaborateur scientifique. L’Observatoire ISFB sera supervisé par le Dr Mathias Baitan, Directeur général de l’ISFB, appuyé par un groupe de travail réunissant les banques fondatrices, qui participera activement aux études menées et facilitera l’accès au terrain.
Les premiers résultats sont attendus courant 2026.
«L’Observatoire ISFB concrétise notre volonté collective d’anticiper les transformations du métier et d’accompagner sur le long terme les compétences au service de la place financière romande. »
«La création de l’Observatoire ISFB marque une étape décisive pour anticiper les transformations du secteur bancaire. En investissant dans la connaissance des compétences de demain, nous renforçons notre capacité collective à rester compétitifs et pertinents. »
« L’évolution rapide et la complexité des métiers bancaires et financiers nécessitent une compréhension fine de ces mutations et la mise en place de stratégies de formation pertinentes et innovantes. En tant que membre fondateur de l’Observatoire ISFB, nous affirmons notre engagement à préparer les talents de demain et à renforcer la compétitivité de la banque privée et de la place financière genevoise dans un contexte de transformation digitale et durable. »
« Chez Mirabaud, nous sommes convaincus que l’humain fait la différence dans nos métiers et que l’agilité sera déterminante face aux transformations technologiques en cours. L’Observatoire offrira à l’ensemble de la place financière, employeurs comme employés, une vision précieuse pour anticiper ces évolutions, en conjuguant rigueur académique et actions concrètes. »
« L’Observatoire des compétences bancaires et financières représente une boussole stratégique qui nous permettra d’anticiper les transformations du secteur, de connecter les expertises et de faire de l’humain la clé de la transformation bancaire et financière. »
« Dans un contexte marqué par les évolutions technologiques rapides et des exigences réglementaires croissantes, il est essentiel de revisiter les métiers de la banque afin de répondre aux défis de demain. Cette initiative collaborative et unique en Suisse reflète notre volonté de soutenir l’employabilité, de promouvoir l’excellence des compétences dans le secteur financier, d’accompagner la transformation de ces métiers et de renforcer la compétitivité et l’attractivité de la place financière suisse, tout en contribuant à son développement durable et à son rayonnement international. »
«Comprendre comment évoluent les métiers, c’est comprendre comment faire évoluer les compétences et, par conséquent, la compétitivité collective de notre place financière et l’employabilité des salariés du secteur. »
