ISFB Insight
Una visione d’insieme della banca al servizio di progetti complessi: l’esperienza di Yulia Brovun sul Certificato ISFB “Stato maggiore e Supporto”
20 aprile 2026
In numerose istituzioni, le funzioni di staff e di supporto svolgono un ruolo decisivo nella coerenza, nell’affidabilità e nella trasformazione delle organizzazioni. Esse richiedono la capacità di comprendere il sistema nel suo complesso, di coordinare diversi soggetti interessati e di tradurre molteplici sfide in misure concrete. È proprio in questa logica che si inserisce il Certificato ISFB “Staff e Supporto”.
La prossima sessione del programma avrà inizio l’11 maggio prossimo. È quindi l’occasione per riflettere sui benefici di questa formazione attraverso una testimonianza. Yulia Brovun, Project Manager presso Edmond de Rothschild, ha seguito questo corso di certificazione con l’obiettivo di consolidare, mettere in prospettiva e formalizzare la propria esperienza. In questa intervista, riflette sul valore di una visione trasversale del funzionamento bancario e sull’importanza di saper collegare le sfide operative, normative, tecnologiche e organizzative nella gestione di progetti complessi.
Yulia Brovun, quali sono state le motivazioni che l'hanno spinta a seguire questo corso di formazione?
Questo certificato rappresentava la naturale prosecuzione del mio percorso: dopo aver ricoperto diversi ruoli e svolto diverse professioni nel settore finanziario, desideravo strutturare e formalizzare una visione d’insieme del funzionamento bancario che avevo costruito in modo empirico.
Avendo maturato esperienze in diversi contesti, desideravo anche approfondire la mia comprensione del settore bancario svizzero – un’aspettativa che questo programma ha pienamente soddisfatto.
Impegnarsi in un programma del genere richiede un investimento considerevole. Come è stata percepita e sostenuta la sua iniziativa all’interno del suo ambiente professionale?
Questo programma rappresenta un impegno concreto: quattordici giornate di formazione distribuite su diversi mesi, da svolgere parallelamente a un’intensa attività professionale. Ciò ha richiesto un’organizzazione rigorosa, in particolare per conciliare i periodi di lezione con le fasi intensive dei miei progetti.
Il mio percorso è stato sostenuto dal mio datore di lavoro, che dedica grande attenzione allo sviluppo delle competenze e alla formazione continua. Questo sostegno è stato importante, non solo dal punto di vista pratico, ma anche come riconoscimento della mia volontà di crescere nel mio ruolo trasversale.
Quali insegnamenti ha tratto in particolare da questo certificato e in che modo questa formazione ha rafforzato il suo modo di svolgere il proprio ruolo?
Questa certificazione ha rafforzato e formalizzato un approccio che avevo sviluppato nella mia attività professionale: fungere da ponte tra i richiedenti dei vari settori aziendali e i team tecnici e di supporto, destreggiandomi tra questioni normative, di sicurezza, informatiche e organizzative, senza mai perdere di vista le sfide strategiche e le ripercussioni per tutte le parti interessate.
Il programma ha inoltre favorito una visione d’insieme del funzionamento globale di una banca – una prospettiva che va oltre le interazioni operative e alimenta la riflessione strategica nella gestione di progetti complessi.
Il confronto con colleghi provenienti da percorsi diversi, che operano in contesti e settori bancari diversi, così come la qualità dei relatori – tutti professionisti attivi nel settore – hanno rappresentato un arricchimento considerevole, offrendo preziosi punti di vista incrociati e una prospettiva radicata nella realtà del campo.
Da quando il programma si è concluso, quali risultati o nuove prospettive avete potuto concretamente mettere in pratica nella vostra attività?
Le competenze acquisite si traducono in un approccio più strutturato e sistematico nella gestione dei miei progetti, che sono per loro natura complessi e multidimensionali: coinvolgono contemporaneamente aspetti operativi, normativi, di sicurezza e informatici, con numerose parti interessate da coordinare.
Il corso di formazione mi ha permesso di migliorare la mia capacità di individuare tali dipendenze fin dalla fase di definizione del contesto, di strutturare la governance in modo adeguato e di garantire la coerenza tra le diverse dimensioni del progetto durante tutto il suo ciclo di vita.
Ha inoltre rafforzato la mia capacità di collegare le sfide professionali alla loro applicazione operativa – aspetto che è al centro del mio ruolo di Project Manager in un contesto di banca privata internazionale.
Per quale tipo di specialista ritiene che questo certificato sia particolarmente rilevante al giorno d'oggi?
Questo certificato è particolarmente indicato per i profili che operano all’intersezione di diverse funzioni – responsabili di progetto trasversali, business manager o specialisti nel supporto strategico – per i quali il coordinamento, la capacità di influenzare senza autorità gerarchica e la visione d’insieme sono competenze fondamentali.
Risponde inoltre a un’esigenza concreta dei professionisti provenienti da altri settori che desiderano fondare la propria attività su una comprensione più approfondita del funzionamento di un istituto finanziario in tutte le sue dimensioni. In un contesto di trasformazione digitale e di crescente pressione normativa, questa visione trasversale rappresenta più che mai un vantaggio competitivo.
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