Certificat ISFB
Etat-major et Support
Catalogue | Support et fonctions transversales
Contexte
Le certificat “Etat-major et support” a pour but de former des spécialistes capables d’intervenir de manière transversale dans les activités de soutien au sein des institutions financières. Les participants acquerront des connaissances pour naviguer de manière transversale et globale entre les différentes fonctions bancaires, gérer efficacement les flux communicationnels, et optimiser les processus internes. Le programme aborde les défis actuels des entités de support, mais également des entités de soutien à la conduite d’état-major. Grâce à une approche pratique, les participants développeront une vision globale de la banque tout en maîtrisant les aspects techniques et organisationnels de leur rôle.
Objectifs clefs
A la fin de la formation, les participants seront en mesure de:
- Développer une stratégie d’optimisation des flux décisionnels et opérationnels, en tenant compte des exigences réglementaires et opérationnelles.
- Comparer les modèles d’organisation des fonctions (i.e. internalisation vs externalisation) pour identifier les meilleures pratiques dans différents contextes.
- Évaluer les impacts des évolutions technologiques, telles que l’automatisation ou l’intelligence artificielle, sur les fonctions bancaires.
- Utiliser les principes d’optimisation des processus pour améliorer l’efficacité des opérations internes.
- Décrire l’importance de l’intégration et de la coordination entre les différentes fonctions bancaires pour assurer la fluidité des opérations.
- Identifier les principales fonctions et processus d’un état-major de conduite, de planification, ou de soutien à la Direction, tels que le traitement des opérations, la gestion des flux décisionnel, et le reporting.
Public cible
- Spécialistes d’Etat-major, assistants de Direction, Chefs de projet transversaux, Spécialistes actifs dans des fonctions de back-office, Spécialistes actifs dans des fonctions de support (logistique, informatique, communication et marketing, …), Spécialistes actifs dans des fonctions de front souhaitant élargir leur lecture du fonctionnement d’un établissement financiers dans ses fonctions transversales
Intervenants
Les chargés de cours ISFB exercent au sein du monde bancaire et financier, ou dans leur domaine respectif, depuis de nombreuses années et sont reconnus parmi les meilleurs experts au sein de notre écosystème en Suisse romande.
Organisation
Direction du programme: En cours de nomination
Product Management: Oscar Marano
Certification
- Les participants réussissant l’examen final obtiendront le Certificat ISFB Etat-major et Support
- Les Certificats ISFB sont reconnus et particulièrement appréciés par nos membres institutionnels
- 14 modules, sur une durée de 14 jours non consécutifs (2 jours par mois en moyenne)
- En présentiel dans les locaux de l’ISFB
- En jour de semaine, de 08h30 à 17h30
- Langue : Français
Le certificat est composé de 14 modules:
M01 – Economie, système bancaire et financier
M02 – Droit bancaire
M03 – Conformité
M04 – Analyse financière
M05 – Gestion des risques
M06 – Gestion des opérations bancaires
M07 – Contrôle interne et audit
M08 – Enjeux informatiques dans le domaine financier
M09 – Gestion du flux communicationnel
M10 – Gestion des données
M11 – Management de l’innovation
M12 – Gestion des processus
M13 – Gestion de projets et gestion du changement
M14 – Gestion de crise
Prix
CHF 5’950.00 (prix membre)
CHF 7’935.00 (prix non membre)
Les prix membres s’appliquent à tous les instituts membres de l’ISFB et leurs collaborateurs.
Inscriptions
Veuillez remplir la demande d’inscription en ligne.
Votre inscription sera alors considérée comme ferme et définitive. 3 semaines avant le début de la formation, vous aurez accès à notre espace collaboratif ISFB, puis quelques jours avant le début de la formation à l’espace spécifique réservé aux participants de cette formation.
Les conditions générales de l’ISFB s’appliquent dès validation de votre part de notre offre.
Ouverture de la prochaine session
Session en cours de planification, sur le second semestre 2025. Inscription déjà possible en liste d’attente. Maximum 15 participants par session.
Informations sur les examens
La validation du certificat s’effectue par le biais d’un examen écrit de type QCS (questionnaire à choix simple, une et une seule bonne réponse) de 120 minutes. L’accent est mis sur la compréhension, l’application et la capacité d’analyser et de résoudre des cas concrets à l’aide des outils et méthodes vues en formation. Les candidats ont le droit de consulter les supports de cours, annexes et notes personnelles (concept d’examen à notes ouvertes)