ISFB Insight Online
L’actualité du développement des compétences de l’écosystème bancaire et financier de Suisse romande.
A LA UNE
De l’adoption à l’appropriation de l’IA générative au travail: échange entre sciences de l’éducation et psychologie
L’IA générative est entrée dans le travail avant que les organisations n’aient toujours eu le temps d’en fixer les règles. Joseph Baud-Grasset et Stéphane Bonzon croisent ici leurs regards pour distinguer adoption et appropriation, et rappeler que l’usage professionnel de l’IA demande discernement, apprentissage collectif et responsabilité.
Siéger dans une banque engage bien plus qu’un titre
Chargé de cours ISFB dans le Certificat Gouvernance et gestion des risques pour administrateurs/trices, Hervé Broch rappelle qu’un conseil d’administration bancaire ne crée pas de valeur par son intervention opérationnelle, mais par la qualité de son jugement, de ses questions et de son indépendance. Pour lui, administrer une banque exige une posture: comprendre la mission, respecter le rôle de la direction, débattre avec clarté et garder en vue la pérennité de l’institution.
LES INCONTOURNABLES
A DECOUVRIR
ISFB Insight Print: Le magazine du développement des compétences de l’écosystème bancaire et financier romand
Le trimestriel papier réunit analyses, entretiens et prises de parole sur l’évolution des métiers bancaires et financiers.
Le trimestriel est distribué gratuitement aux institutions membres de l’ISFB, qui peuvent le mettre à disposition de leurs équipes, de leurs clients ou de leurs partenaires, notamment dans leurs espaces d’accueil, salons, salles d’attente ou lieux de réception.
Les particuliers peuvent également recevoir le magazine dans le cadre de leur adhésion au Hub ISFB.
Depuis janvier 2023, ISFB Insight Online vit d’abord en ligne. Articles, entretiens, tribunes, newsletter et relais sur les réseaux sociaux suivent le rythme de l’actualité, des métiers et des idées qui circulent dans la place financière romande. C’est le temps court: informer vite, capter des signaux, susciter des réactions, mesurer ce qui retient l’attention. ISFB Insight Print entre dans un autre temps. Le papier sélectionne, rassemble, ralentit. Il donne plus de durée à certains textes, plus de place à certaines voix, plus de poids à des réflexions qui méritent d’être conservées, relues et transmises. Le numérique accompagne le mouvement ; le papier en garde la trace. Entre ces deux supports, les temporalités se croisent. Certains contenus restent disponibles uniquement en ligne, pour garder leur lien direct avec l’actualité et prolonger la lecture. D’autres textes, rédigés par des membres à l’attention des membres, trouvent leur place uniquement dans l’édition imprimée. ISFB Insight se construit ainsi entre circulation rapide des idées et conservation plus durable des contributions.
Mathias Baitan, Directeur général
LES PLUS LUS
LE CHOIX DE LA REDACTION
Les fonctions de back-office, d’état-major et de support comptent parmi les fonctions structurantes de la banque
Souvent moins visibles que d’autres, les fonctions de back-office, d’état-major et de support constituent un maillon essentiel de la production ainsi que de la cohérence, de la continuité et de la qualité du fonctionnement d’ensemble.
Observatoire ISFB: appel à contributions
Dans le cadre de sa mission, l’Observatoire ISFB ouvre, par le présent appel, un espace de contribution à l’écosystème de l’ISFB. Il s’agit, sous son pilotage éditorial et scientifique, d’enrichir les regards mobilisés par des apports spécialisés, analytiques et ancrés dans le terrain.
INTERVIEWS C-LEVELS
«Une carrière ne se construit jamais seul»: entretien avec Pierre-Alain Leuenberger, CEO de la Banque Cantonale Neuchâteloise
Dans cet entretien, Pierre-Alain Leuenberger, CEO de la Banque Cantonale Neuchâteloise, revient sur son parcours, depuis l’apprentissage bancaire jusqu’à la Direction générale. Il y parle de formation continue, de confiance, de courage managérial, de relation client, d’intelligence artificielle et de transmission.
Au cœur du Groupe Crédit Agricole, le parcours de Fabrice Bouffet jusqu’à la Direction générale de CA next bank en Suisse
Dans ce nouvel interview de la série C-Levels publié sur ISFB Insight, Fabrice Bouffet, CEO de CA next bank, revient sur une trajectoire de dirigeant construite entre le terrain, la diversité des fonctions, la mobilité et la prise de responsabilité dans un autre environnement bancaire.
La maitrise technique et la force de la relation: entretien avec Xavier Bonna, Managing Partner du Groupe Lombard Odier
Les outils évoluent, les usages se transforment, mais les exigences demeurent. Dans cet entretien pour ISFB Insight, Xavier Bonna, Managing Partner du Groupe Lombard Odier, partage sa vision d’un métier où la solidité technique, la capacité d’analyse et la qualité de la relation restent au cœur de la création de valeur.
Énergie, émotion et adaptabilité: trois piliers du leadership de Nicolas Syz, CEO de la Banque SYZ
Il y a dans la manière dont Nicolas Syz évoque son parcours une sincérité frappante. Pas de récit héroïque, mais une trajectoire faite de déplacements, de rencontres, d’épreuves et d’intuitions. Une histoire où affleurent ce qui le porte : l’énergie comme manière d’être, l’émotion comme moteur, et l’adaptabilité comme réflexe.
ENTRETIENS AVEC LES RESSOURCES HUMAINES
Le Cercle des DRH des banques membres réuni chez UBS
L’ISFB a réuni chez UBS aux Acacias le Cercle des DRH des banques membres, une matinée d’échanges consacrée aux compétences, aux talents et aux premiers résultats de l’Observatoire ISFB.
Leadership et développement des compétences: les clés du succès selon Cynthia O’Gorman Schem
Dans cet entretien, Cynthia O’Gorman Schem, Global Head of Human Resources chez Pictet, revient sur l’importance du développement des compétences, du leadership et de la formation continue au sein de la banque.
Former aujourd’hui les talents de demain: l’adhésion de Arab Bank Switzerland à l’ISFB – Entretien avec Amelie Bourdinaud
Dans cet entretien, Amelie Bourdinaud explique comment l'adhésion d'Arab Bank à l'ISFB soutient le développement des compétences, favorise l’innovation et contribue à faire de l’établissement un employeur de référence dans le secteur bancaire en Suisse.
Telomere Capital rejoint l’ISFB : entretien avec Petra Kordosova
Telomere Capital a récemment rejoint l’ISFB en tant que membre institutionnel. À cette occasion, Petra Kordosova, DRH, revient sur les motivations qui ont conduit à cette adhésion, sur les enjeux liés à la formation continue dans le secteur financier, ainsi que sur la collaboration mise en place avec l’Institut.
La régulation émotionnelle: une compétence professionnelle clé pour rester lucide dans la complexité
Dans un monde en mouvement, savoir se réguler émotionnellement devient une compétence clé. Loin des approches de développement personnel, cette capacité relève d’une véritable intelligence professionnelle : celle qui permet de garder le cap dans la complexité, de décider avec justesse et de rester solide dans l’incertitude – comme savent le faire les cadres les plus aguerris de notre époque.
Les métiers bancaires à l’épreuve des compétences numériques
La digitalisation a bouleversé le paysage bancaire, accélérant l’automatisation et redéfinissant les métiers. Si la Suisse fait face à une pénurie croissante d’informaticiens, le véritable enjeu pour les banques dépasse le seul recrutement d’experts IT.
Ce que les parcours de carrière des dirigeants des banques suisses nous apprennent sur le développement des compétences et des talents
Depuis les débuts de la transformation numérique dans les années 90, les banques n’ont cessé de se réinventer pour s’adapter aux mutations de leur environnement. La révolution numérique, à elle seule, a profondément transformé la manière dont les banques fonctionnent et interagissent avec leurs clients.
Ignacio Ramirez: « il est désormais possible de résoudre des problématiques très concrètes sans aucune barrière technique »
ISFB Insight {post_terms,type:category,parents:yes,separator: | ,link:yes} Entretien avec Ignacio Ramirez, chargé de cours dans le Certificat ISFB Future of Finance {post_date} Comprendre les transformations technologiques de la finance suppose aujourd’hui d’aller au-delà des discours généraux sur l’intelligence artificielle pour en saisir les usages concrets. Dans le cadre du Certificat ISFB Future of Finance qui débute dans quelques semaines, Ignacio Ramirez revient sur les outils les plus récents, leurs applications dans le secteur financier et les nouvelles possibilités qu’ils ouvrent, y compris pour des profils non techniques. Ignacio Ramirez, vous intervenez en tant que Chargé de ...
A l’ère de l’IA, la finance a plus que jamais besoin de spécialistes bien formés
L’intelligence artificielle transforme déjà les métiers de la finance. Mais elle ne rend ni la technique moins importante, ni l’humain secondaire. Au contraire: plus l’accès à l’information se démocratise, plus la valeur se déplace vers celles et ceux qui savent articuler maîtrise des fondamentaux, discernement, qualité relationnelle et capacité à apprendre durablement.
Blockchain, fintech et crypto-actifs: développer de nouvelles compétences pour comprendre les transformations en cours
Face à l’évolution rapide des technologies financières, la maîtrise des fondamentaux liés à la blockchain, aux fintechs et aux crypto-actifs devient un enjeu clé pour les professionnels du secteur bancaire. Ces domaines, souvent perçus comme techniques, traduisent en réalité des transformations plus larges des modèles économiques, des infrastructures et des usages.
La formation continue: un levier concret d’employabilité
Dans un monde du travail en transformation rapide, la formation continue n’est plus un simple avantage. Elle devient un levier central d’employabilité. Se former permet bien sûr d’actualiser ses connaissances. Mais son rôle va plus loin. La formation continue contribue à sécuriser les parcours professionnels, à accompagner les évolutions de carrière et à renforcer la capacité d’adaptation face aux mutations du marché du travail. Autrement dit, elle ne sert pas seulement à apprendre davantage. Elle aide à rester durablement pertinent dans son métier.
Entre algorithmes et expertise humaine: l’avenir du recrutement bancaire en Suisse
L’intelligence artificielle transforme déjà le secteur bancaire suisse — et le recrutement n’y échappe pas. Si les algorithmes optimisent l’analyse des candidatures, le jugement humain, l’expertise métier et l’éthique restent au cœur des décisions.
Des compétences utiles au développement des carrières dans le domaine banque et finance
Le secteur bancaire et financier en Suisse romande, notamment à Genève, constitue un pilier essentiel de l’économie régionale. Selon le Baromètre bancaire 2025 publié par l’Association suisse des banquiers (ASB), les effectifs bancaires ont continué d’augmenter. Pour 2025, le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) prévoit une légère reprise de la croissance économique à 1,3 %, portée par une demande intérieure solide et par le repli récent du franc suisse – mais dans la situation actuelle, ces prévisions sont très incertaines.
