Formation continue
Investir dans les talents pour une résilience bancaire renforcée – Entretien avec Hervé Broch
À la Banque Raiffeisen Région Genève Rhône, le développement des compétences et l'ancrage coopératif guident la stratégie managériale. Hervé Broch, Président de la direction, partage sa vision sur l'importance de la formation, du management de proximité et de l'adaptabilité face aux défis d'un secteur en mutation.
Hervé Broch, vous êtes Président de la direction chez Banque Raiffeisen Région Genève Rhône. Quelle est l'importance du développement des compétences au sein de votre établissement ?
Le développement des compétences est un pilier central de notre établissement. Nous estimons qu'une équipe continuellement formée et évolutive est essentielle pour offrir un service d'excellence. C'est également un levier de motivation et d'adaptation face aux évolutions du secteur. Nous investissons donc de manière soutenue dans la formation continue de nos collaborateurs.
Comment décririez-vous la philosophie de management au sein de votre banque ?
Notre approche managériale s'ancre dans notre identité coopérative. Nous privilégions une gestion de proximité, fondée sur la confiance et un engagement durable envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. L'objectif est de permettre à chacun de s'épanouir et de contribuer efficacement au succès collectif.
Qu'attendez-vous de vos cadres en matière de management, et comment les accompagnez-vous dans leur formation ?
Nous attendons de nos cadres qu'ils incarnent un management exemplaire, en tenant compte des spécificités de notre modèle coopératif. Il est essentiel que cet esprit coopératif reste ancré dans l'ADN de tous nos collaborateurs. C'est pourquoi nous les accompagnons avec des formations dédiées, afin qu'ils puissent guider leurs équipes tout en incarnant nos valeurs de proximité et de durabilité.
Une nouvelle édition du Certificat ISFB Management Bancaire & Adaptabilité débutera prochainement (octobre 2025). Quels enjeux majeurs identifiez-vous dans ce domaine, et en quoi ce programme peut-il offrir des solutions concrètes ?
Le certificat ISFB en management bancaire et adaptabilité répond aux défis d'un secteur en mutation. Il aide nos cadres à s'adapter aux changements et à rester proactifs, assurant ainsi la résilience de notre institution.
Votre banque collabore régulièrement avec l'ISFB. Quels bénéfices votre établissement tire-t-il de cette collaboration ?
Notre collaboration régulière avec l'ISFB nous permet de bénéficier d'une expertise pointue et de formations adaptées à nos besoins. Cela renforce les compétences de nos équipes et soutient notre excellence opérationnelle, tout en assurant un alignement avec les meilleures pratiques du secteur.
