Sie sind Personalchef bei Crédit Agricole Next Bank. Haben Sie ein Beispiel für eine kürzlich erfolgte Zusammenarbeit mit dem ISFB?

Wir brauchten eine Kompetenzanpassung für eine Reihe unserer Mitarbeiter im Rahmen einer neuen Geschäftsinitiative zum Thema Zahlungsverkehr. Da es uns nicht möglich war, diese Mitarbeiter intern zu schulen, haben wir uns natürlich an das ISFB gewandt, um uns bei der Bewertung unseres Bedarfs und der Umsetzung einer maßgeschneiderten Schulung zu unterstützen. Die Übung war besonders erfolgreich und wir waren mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Dieses Beispiel zeigt den Nutzen eines Instituts wie dem ISFB, seine Fähigkeit zur Begleitung und Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse seiner Mitglieder.

Wie wichtig ist es Ihrer Meinung nach, als Spezialist im Bankwesen seine Kompetenzen auf dem neuesten Stand zu halten?

Ich sehe dafür vor allem vier Gründe. Erstens entwickelt sich die Bankenbranche als Reaktion auf wirtschaftliche, technologische und regulatorische Veränderungen extrem schnell weiter. Indem man seine Kompetenzen auf dem neuesten Stand hält oder sogar weiterentwickelt, ist es möglich, neue Trends und sich ändernde Kundenbedürfnisse zu antizipieren und darauf zu reagieren.

Zweitens, wenn ich so sagen darf, auf eher individualistische Weise, ermöglicht die ständige Verbesserung der eigenen Kompetenzen, auf dem Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben und möglicherweise neue berufliche Chancen zu erschließen.

Drittens ermöglicht die Aufrechterhaltung aktueller Kompetenzen aus rein regulatorischer Sicht die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, wodurch die Risiken für den Einzelnen und sein Finanzinstitut verringert werden.

Schließlich trägt dies ganz allgemein dazu bei, das Niveau der Exzellenz und Expertise des Finanzplatzes Westschweiz in einem zunehmend wettbewerbsorientierten globalen Bankensektor aufrechtzuerhalten.

Was sind die Vorteile für eine Bank wie Ihre, mit dem ISFB zusammenzuarbeiten?

Dadurch haben wir nicht nur Zugang zu einer Reihe von Experten für ganz bestimmte Themenbereiche, sondern können auch unser Know-how in unseren Kompetenzfeldern weitergeben. Letztendlich stellt das ISFB ein äußerst interessantes lokales Ökosystem in Bezug auf Kompetenzen und Know-how dar, das sowohl für die Mitgliedsbanken und Finanzinstitute als auch für alle ihre Mitarbeiter von Nutzen ist.

Was spricht dafür, mit dem ISFB entlang der gesamten Wertschöpfungskette zusammenzuarbeiten, von der Schulung der Mitarbeiter bis hin zur Begleitung in ihrer Entwicklungsphase?

Dadurch können wir eine Reihe unterschiedlicher Situationen für unsere Mitarbeiter vorhersehen. Dies gilt sowohl für sehr technische, berufsspezifische Schulungsbedürfnisse als auch für die Bereiche Management und Führung. Außerdem können unsere Mitarbeiter so mit unterschiedlichen Kontexten konfrontiert werden und sich so in der Ausübung ihres Berufs oder in ihrer beruflichen Entwicklung weiterentwickeln.

Miguel Parra

Personalleiter Crédit Agricole Next Bank

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