Think Tank ISFB: croiser les retours du terrain pour accompagner l’évolution des compétences

11 mai 2026

Le vendredi 8 mai après-midi, l’ISFB a réuni son Think Tank des directrices et directeurs de programmes ainsi que la Direction de l’Institut pour une séance consacrée à l’évolution de son offre de formation et à sa capacité d’adaptation aux transformations du secteur bancaire et financier.

Cette rencontre s’inscrit dans le dispositif de gouvernance andragogique de l’ISFB. Organisée à intervalles réguliers, elle permet de réunir les responsables des différents programmes afin de mettre en commun les observations issues du terrain, d’analyser les évolutions des métiers, d’identifier les besoins émergents en matière de compétences et de renforcer la cohérence andragogique de l’offre.

Le Think Tank des directrices et directeurs de programmes constitue l’une des composantes qualitatives de cet écosystème. Les échanges s’appuient sur l’expérience des responsables de programmes, mais aussi sur les retours transmis par les quelque 150 chargés de cours et experts qui interviennent sous l’égide de l’ISFB. Cette proximité avec les praticiennes et praticiens permet de rester au plus près des réalités observées dans les établissements, des évolutions de pratiques et des besoins qui émergent dans les métiers.

Cette lecture qualitative est complétée par les travaux de l’Observatoire ISFB des compétences bancaires et financières, dispositif intégré à l’ISFB, créé pour anticiper les mutations des métiers, accompagner l’évolution des compétences et éclairer les décisions stratégiques du secteur bancaire romand. Son objectif est d’apporter une lecture spécifique des transformations du travail: celle des compétences et de leur rôle dans l’évolution des métiers bancaires et financiers. À travers ses études, ses indicateurs, ses partenariats académiques et ses formats de diffusion, l’Observatoire contribue à documenter progressivement ces évolutions et à les rendre accessibles aux acteurs du secteur banque et finance en Suisse romande.

L’ISFB croise également ces deux dimensions avec d’autres sources d’information telles que des enquêtes de besoins conduites auprès des institutions membres ISFB, ainsi que des enquêtes d’impact sur l’employabilité réalisées auprès des certifiés ISFB.

L’objectif est de ne pas fonder l’évolution de l’offre sur une seule lecture, mais sur un ensemble de données, d’observations et de retours d’expérience complémentaires.

Ce croisement des informations permet à l’ISFB de faire évoluer ses programmes de manière rigoureuse, pragmatique et directement connectée aux réalités professionnelles. Il contribue à maintenir des formations alignées avec les besoins du secteur, les trajectoires des professionnels et les attentes des employeurs.

Au-delà de l’évolution de son offre de formation, cet écosystème d’appréciation produit également une valeur collective. Les informations consolidées nourrissent les publications ISFB, notamment dans ISFB Insight à travers des interviews, des paroles d’experts et des articles de terrain, ainsi que dans la Bibliothèque ISFB, avec des contenus davantage orientés vers la recherche appliquée et la vulgarisation scientifique. Elles peuvent également alimenter des repères métiers et le référentiel des grandes fonctions bancaires et financières ISFB.

À travers ce dispositif d’écoute, d’observation et d’ajustement continu, l’ISFB poursuit sa mission: comprendre les métiers, développer les compétences, accompagner les trajectoires professionnelles et contribuer à rendre plus lisibles les transformations de la place bancaire et financière romande.

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Think Tank ISFB

un dispositif de récolte qualitative et d’appréciation des évolutions des métiers bancaires et financiers.

 

À travers ce dispositif d’écoute, d’observation et d’ajustement continu, l’ISFB poursuit sa mission: comprendre les métiers, développer les compétences, accompagner les trajectoires professionnelles et contribuer à rendre plus lisibles les transformations de la place bancaire et financière romande.