ISFB Insight Online
Aktuelles zur Kompetenzentwicklung im Bank- und Finanzwesen der Westschweiz.
AKTUELL
Fachkräfte für das Krisenmanagement sensibilisieren
In einer Situation, in der operative Ressourcen eingeschränkt sind, ist es von entscheidender Bedeutung, sich die richtigen Fragen zu stellen. Interview mit Gabriel Bovolenta, Dozent im Zertifikatsstudiengang „Stab und Unterstützung“.
Ausbildung im Bereich KI? Das ist doch selbstverständlich.
Künstliche Intelligenz ist heute sowohl im Alltag als auch im Berufsleben allgegenwärtig. Dass sie auch im Bankwesen Einzug hält und Schulungen daher unerlässlich werden, ist fast schon selbstverständlich. Eine zentrale Frage bleibt jedoch: Schulungen sind notwendig, aber in welchen Bereichen? Das Verständnis dieser Werkzeuge, ihr umsichtiger Umgang und die kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Fachwissens werden zu unverzichtbaren Kompetenzen. Ein Beitrag von Christophe Nicod, Leiter der Weiterbildung und Mitglied des ISFB-Managementteams.
DIE UNVERZICHTBAREN
Die Interviews des Observatoire
Interview mit Giovanni Ferro-Luzzi und Mathieu Grobéty
19.10.2026
Interview mit Nathalie Delobbe, ordentliche Professorin an der UNIGE
19.10.2026
ENTDECKEN
ISFB Insight Druckversion: Das Magazin für Kompetenzentwicklung im Bank- und Finanzsektor der Romandie
Die vierteljährlich erscheinende Printzeitschrift vereint Analysen, Interviews und Stellungnahmen zur Entwicklung der Berufe im Bank- und Finanzwesen.
Die vierteljährlich erscheinende Zeitschrift wird kostenlos an die Mitgliedsinstitutionen des ISFB verteilt, die sie ihren Mitarbeitern, Kunden oder Partnern zur Verfügung stellen können, insbesondere in ihren Empfangsbereichen, Lounges, Wartezimmern oder Empfangsräumen.
Privatpersonen können das Magazin im Rahmen ihrer Mitgliedschaft beim ISFB-Hub ebenfalls erhalten.
Seit Januar 2023 ist ISFB Insight Online in erster Linie online präsent. Artikel, Interviews, Gastbeiträge, Newsletter und Beiträge in den sozialen Netzwerken halten Schritt mit den aktuellen Ereignissen, den Branchen und den Ideen, die auf dem Westschweizer Finanzplatz kursieren. Es ist die Zeit der Schnelligkeit: schnell informieren, Signale aufgreifen, Reaktionen hervorrufen, messen, was Aufmerksamkeit erregt. ISFB Insight Print bewegt sich in einem anderen Tempo. Das Papier wählt aus, fasst zusammen, verlangsamt. Es verleiht bestimmten Texten mehr Dauer, bestimmten Stimmen mehr Raum und Überlegungen, die es verdienen, bewahrt, erneut gelesen und weitergegeben zu werden, mehr Gewicht. Das Digitale begleitet die Bewegung; das Papier bewahrt ihre Spuren. Zwischen diesen beiden Medien kreuzen sich die Zeitdimensionen. Bestimmte Inhalte bleiben ausschließlich online verfügbar, um ihre direkte Verbindung zum aktuellen Geschehen zu wahren und das Lesen zu verlängern. Andere Texte, die von Mitgliedern für Mitglieder verfasst wurden, finden ihren Platz ausschließlich in der gedruckten Ausgabe. ISFB Insight entsteht so zwischen dem schnellen Austausch von Ideen und der nachhaltigeren Bewahrung der Beiträge.
Mathias Baitan, Generaldirektor
MEISTGELESENE
Die Wahl der Redaktion
Von der Einführung bis zur Aneignung generativer KI am Arbeitsplatz: Ein Austausch zwischen Erziehungswissenschaften und Psychologie – Kapitel 3
Zwischen der Einführung einer Technologie und ihrer Integration in den Arbeitsalltag besteht eine Kluft, die den Geistes- und Sozialwissenschaften wohlbekannt ist. Die Nutzung eines Werkzeugs bedeutet nicht zwangsläufig, dass man es sich zu eigen macht. Die Aneignung bezieht sich auf einen tiefergehenden Prozess, in dessen Verlauf Fachkräfte experimentieren, ihre Arbeitsweisen anpassen, ihre Bezugspunkte neu definieren und neuen Arbeitsweisen nach und nach einen Sinn geben.
Stab und Support: Die unauffälligen Funktionen, die die Organisation voranbringen
Mathias Baitan hatte die Gelegenheit, eine Stelle als Stabschef in einer Generaldirektion auszuüben. In seinem neuesten Artikel teilt er einige Erkenntnisse aus dieser Erfahrung und geht darauf ein, was seiner Meinung nach den Reiz, aber auch die Anforderungen dieser Berufe ausmacht.
INTERVIEWS MIT FÜHRUNGSKRÄFTEN
Die Absicht beibehalten, ohne sich vom Plan einengen zu lassen
Anlässlich seines vierjährigen Jubiläums an der Spitze des ISFB blickt Mathias Baitan darauf zurück, was er in diesen Jahren gelernt hat und wie diese Erfahrungen in die Gründung des ISFB-Kompetenzobservatoriums eingeflossen sind.
„Eine Karriere baut man nie alleine auf“: Interview mit Pierre-Alain Leuenberger, CEO der Neuenburger Kantonalbank
In diesem Interview blickt Pierre-Alain Leuenberger, CEO der Banque Cantonale Neuchâteloise, auf seinen Werdegang zurück – von der Banklehre bis in die Geschäftsleitung. Dabei spricht er über Weiterbildung, Vertrauen, Führungsmut, Kundenbeziehungen, künstliche Intelligenz und die Weitergabe von Wissen.
Im Herzen der Crédit Agricole-Gruppe: Fabrice Bouffets Werdegang bis zur Geschäftsleitung der CA next bank in der Schweiz
In diesem neuen Interview aus der Reihe „C-Levels“, das auf ISFB Insight veröffentlicht wurde, blickt Fabrice Bouffet, CEO der CA next bank, auf seine Führungslaufbahn zurück, die sich durch praktische Erfahrung, vielfältige Aufgabenbereiche, Mobilität und die Übernahme von Verantwortung in einem anderen Bankumfeld auszeichnet.
Technisches Know-how und die Stärke der Beziehung: Ein Gespräch mit Xavier Bonna, Managing Partner der Lombard Odier Gruppe
Die Werkzeuge entwickeln sich weiter, die Arbeitsweisen wandeln sich, doch die Anforderungen bleiben bestehen. In diesem Interview für ISFB Insight teilt Xavier Bonna, Managing Partner der Lombard Odier Gruppe, seine Vision eines Berufs, in dem fundiertes Fachwissen, Analysefähigkeit und die Qualität der Kundenbeziehung nach wie vor im Mittelpunkt der Wertschöpfung stehen.
GESPRÄCHE MIT DER PERSONALABTEILUNG
Der Kreis der Personalchefs der Mitgliedsbanken traf sich bei der UBS
Das ISFB hat im UBS-Gebäude „Les Acacias“ den Kreis der Personalchefs der Mitgliedsbanken zu einem Vormittag des Austauschs eingeladen, bei dem es um Kompetenzen, Talente und die ersten Ergebnisse des ISFB-Observatoriums ging.
Führung und Kompetenzentwicklung: Die Schlüssel zum Erfolg laut Cynthia O’Gorman Schem
In diesem Interview spricht Cynthia O’Gorman Schem, Global Head of Human Resources bei Pictet, über die Bedeutung der Kompetenzentwicklung, der Führungskompetenz und der beruflichen Weiterbildung innerhalb der Bank.
Heute die Talente von morgen ausbilden: Beitritt der Arab Bank Switzerland zur ISFB – Interview mit Amelie Bourdinaud
In diesem Interview erläutert Amelie Bourdinaud, wie die Mitgliedschaft der Arab Bank bei der ISFB die Kompetenzentwicklung fördert, Innovationen vorantreibt und dazu beiträgt, das Institut zu einem führenden Arbeitgeber im Schweizer Bankensektor zu machen.
Telomere Capital tritt dem ISFB bei: Interview mit Petra Kordosova
Telomere Capital ist kürzlich als institutionelles Mitglied der ISFB beigetreten. Aus diesem Anlass spricht Petra Kordosova, Leiterin der Personalabteilung, über die Beweggründe für diesen Beitritt, über die Herausforderungen im Bereich der Weiterbildung im Finanzsektor sowie über die Zusammenarbeit mit dem Institut.
Karriereüberlegungen in der Cité des Métiers: Gestalten Sie Ihren Werdegang selbst
Développement de carrière Réflexions de carrière à la Cité des Métiers : devenir auteur de son parcours {post_date} Signé par Stéphane Bonzon, psychologue à l’ISFB, cet article tire les enseignements d’une semaine passée à la Cité des Métiers. Il montre comment orientation, formation continue et réflexion personnelle constituent des leviers essentiels pour construire une carrière cohérente et porteuse de sens.Cette semaine passée à la Cité des Métiers aux côtés de la Fondation Genève Place Financière nous a permis d'amorcer avec vous des réflexions essentielles sur votre avenir professionnel. Parmi vous, des jeunes personnes ...
Emotionale Regulierung: eine berufliche Schlüsselkompetenz, um in komplexen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
In einer Welt, die ständig in Bewegung ist, wird die Fähigkeit, seine Emotionen zu kontrollieren, zu einer Schlüsselkompetenz. Weit entfernt von Ansätzen zur Persönlichkeitsentwicklung ist diese Fähigkeit Teil einer echten beruflichen Intelligenz: Sie ermöglicht es, in komplexen Situationen den Kurs zu halten, richtige Entscheidungen zu treffen und in unsicheren Zeiten standhaft zu bleiben – so wie es die erfahrensten Führungskräfte unserer Zeit tun.
Bankberufe auf dem Prüfstand der digitalen Kompetenzen
Die Digitalisierung hat die Bankenlandschaft grundlegend verändert, die Automatisierung vorangetrieben und die Berufsbilder neu definiert. Zwar sieht sich die Schweiz mit einem zunehmenden Mangel an Informatikern konfrontiert, doch die eigentliche Herausforderung für die Banken geht über die reine Rekrutierung von IT-Experten hinaus.
Kompetenzen aufbauen, bevor die Zeit knapp wird
Angesichts der gleichzeitigen Entwicklung von Berufen, Aufgaben und Qualifikationen kann das Verständnis für den Kompetenzbedarf nicht mehr allein auf der Betrachtung einzelner Einrichtungen beruhen. Das ISFB-Observatorium führt somit die Gründungsidee von 1987 fort: Perspektiven und Fachkenntnisse zu bündeln, um zu handeln, bevor die Zeit davonläuft.
Von der Einführung bis zur Aneignung generativer KI am Arbeitsplatz: Ein Austausch zwischen Erziehungswissenschaften und Psychologie – Kapitel 1
Die generative KI hat Einzug in die Arbeitswelt gehalten, noch bevor die Unternehmen Zeit hatten, Regeln dafür festzulegen. Joseph Baud-Grasset und Stéphane Bonzon tauschen sich hier aus, um zwischen Einführung und Aneignung zu unterscheiden und daran zu erinnern, dass der berufliche Einsatz von KI Urteilsvermögen, gemeinsames Lernen und Verantwortung erfordert.
Wenn die Maschine in die Sprache eintritt
Künstliche Intelligenz hält Einzug in den Bankalltag. Sie verlagert bestimmte Aufgaben, rückt die Grundlagen stärker in den Vordergrund und erfordert rasche Weiterbildungsmaßnahmen. Es bleibt abzuwarten, wie man sie nutzen kann, ohne das zu verlieren, was den Beruf ausmacht: verstehen, beurteilen, entscheiden, die Beziehung im Blick behalten und Bequemlichkeit nicht mit Kompetenz verwechseln.
Wie man Fachkräfte aus dem Bankensektor in einer beruflichen Übergangsphase begleitet
Das ISFB-Programm „Trajectoires et Transitions“ begleitet Fachleute aus dem Bank- und Finanzsektor in Phasen des beruflichen Wandels. Es ist als wohlwollender und anregender Raum konzipiert, der ein besseres Verständnis des Marktes ermöglicht, zur Erkundung der eigenen Ressourcen anregt und dem beruflichen Werdegang neue Bedeutung verleiht.
Weiterbildung: ein konkreter Hebel für die Beschäftigungsfähigkeit
In einer sich rasch wandelnden Arbeitswelt ist Weiterbildung nicht mehr nur ein einfacher Vorteil. Sie wird zu einem zentralen Hebel für die Beschäftigungsfähigkeit. Durch Weiterbildung kann man natürlich sein Wissen auf den neuesten Stand bringen. Doch ihre Rolle geht noch weiter. Weiterbildung trägt dazu bei, berufliche Laufbahnen abzusichern, Karriereentwicklungen zu begleiten und die Anpassungsfähigkeit an Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt zu stärken. Mit anderen Worten: Sie dient nicht nur dazu, mehr zu lernen. Sie hilft dabei, in seinem Beruf langfristig relevant zu bleiben.
Zwischen Algorithmen und menschlicher Expertise: Die Zukunft der Personalbeschaffung im Bankwesen in der Schweiz
Künstliche Intelligenz verändert bereits den Schweizer Bankensektor – und auch die Personalbeschaffung bleibt davon nicht verschont. Auch wenn Algorithmen die Analyse von Bewerbungen optimieren, stehen menschliches Urteilsvermögen, Fachwissen und Ethik weiterhin im Mittelpunkt der Entscheidungen.
