ISFB Insight
Une vision d’ensemble de la banque au service des projets complexes: le retour d’expérience de Yulia Brovun sur le Certificat ISFB État-major et Support
20 avril 2026
Dans de nombreux établissements, les fonctions d’état-major et de support jouent un rôle décisif dans la cohérence, la fiabilité et la transformation des organisations. Elles exigent une capacité à comprendre l’ensemble du système, à coordonner des parties prenantes diverses et à traduire des enjeux multiples en dispositifs concrets. C’est précisément dans cette logique que s’inscrit le Certificat ISFB État-major et Support.
La prochaine session du programme débutera le 11 mai prochain. C’est donc l’occasion de revenir sur les apports de cette formation à travers un retour d’expérience. Project Manager chez Edmond de Rothschild, Yulia Brovun a suivi ce certificat dans une logique de consolidation, de mise en perspective et de formalisation de son expérience. Dans cet entretien, elle revient sur la valeur d’une vision transverse du fonctionnement bancaire et sur l’importance de pouvoir relier les enjeux métiers, réglementaires, technologiques et organisationnels dans la conduite de projets complexes.
Yulia Brovun, quelles ont été les motivations qui vous ont amenée à suivre cette formation ?
Ce certificat s’inscrivait dans la continuité naturelle de mon parcours : après avoir exercé différents rôles et métiers au sein du secteur financier, je souhaitais structurer et formaliser une vision d’ensemble du fonctionnement bancaire que j’avais construite de manière empirique.
Ayant évolué dans différents environnements, je souhaitais également renforcer ma compréhension du contexte bancaire suisse – une attente que ce programme a pleinement satisfaite.
S’engager dans un tel programme suppose un investissement conséquent. Comment votre démarche a-t-elle été perçue et accompagnée au sein de votre environnement professionnel ?
Ce programme représente un engagement concret : quatorze journées de formation réparties sur plusieurs mois, à mener en parallèle d’une activité professionnelle soutenue. Cela a demandé une organisation rigoureuse, notamment pour concilier les périodes de cours avec les phases intensives de mes projets.
Ma démarche a été soutenue par mon employeur, qui accorde une attention réelle au développement des compétences et à la formation continue. Ce soutien a été important – non seulement sur le plan pratique, mais aussi comme reconnaissance de ma volonté de grandir dans mon rôle transversal.
Quels enseignements retenez-vous plus particulièrement de ce certificat, et en quoi cette formation a-t-elle renforcé votre manière d’exercer votre fonction ?
Ce certificat a renforcé et formalisé une posture que j’avais développée dans ma pratique : faire le lien entre les demandeurs métiers et les équipes techniques et de support, en naviguant entre des enjeux réglementaires, de sécurité, IT et organisationnels, tout en gardant en vue les enjeux stratégiques et les impacts pour l’ensemble des parties prenantes.
Le programme a également favorisé une prise de recul sur le fonctionnement global d’une banque – une vision d’ensemble qui dépasse les interactions opérationnelles et nourrit la réflexion stratégique dans la conduite de projets complexes.
Les échanges avec des pairs aux parcours variés, évoluant dans des environnements et des métiers bancaires différents, tout autant que la qualité des intervenants – tous professionnels en exercice dans le secteur – ont constitué un enrichissement considérable, apportant des regards croisés précieux et une perspective ancrée dans la réalité du terrain.
Depuis la fin du programme, quels acquis ou quelles perspectives nouvelles avez-vous pu concrètement mettre en œuvre dans votre activité?
Les acquis se traduisent par une approche plus structurée et systématique dans la conduite de mes projets, qui sont par nature complexes et multi-dimensionnels – ils impliquent simultanément des enjeux métiers, réglementaires, de sécurité et IT, avec de nombreuses parties prenantes à aligner.
La formation a renforcé ma capacité à appréhender ces dépendances dès la phase de cadrage, à structurer la gouvernance de manière adaptée, et à assurer la cohérence entre les différentes dimensions du projet tout au long de son cycle de vie.
Elle a également consolidé ma capacité à faire le lien entre les enjeux métiers et leur traduction opérationnelle – ce qui est au cœur de mon rôle de Project Manager dans un environnement de banque privée internationale.
Pour quel type de spécialiste ce certificat vous paraît-il particulièrement pertinent aujourd’hui?
Ce certificat est particulièrement adapté aux profils qui évoluent à l’interface de plusieurs fonctions – chefs de projet transversaux, business managers, ou spécialistes en support stratégique – pour qui la coordination, l’influence sans autorité hiérarchique et la vision globale sont des compétences clés.
Il répond également à un besoin réel pour les professionnels issus d’autres horizons qui souhaitent ancrer leur pratique dans une compréhension plus fine du fonctionnement d’une institution financière dans toutes ses dimensions. Dans un contexte de transformation digitale et de pression réglementaire croissante, cette vision transverse est plus que jamais un atout différenciant.
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