Eine Bank zu leiten bedeutet, langfristig etwas aufbauen zu wollen. Interview mit Kim-Andrée Potvin, CEO der Bank Bonhôte

22. Januar 2026

Von der internen Revision bis zur Generaldirektion hat Kim-Andrée Potvin eine Karriere aufgebaut, die tief im Verständnis der Abläufe im Bankwesen verwurzelt ist. Seit Anfang 2025 ist sie CEO der Banque Bonhôte. In diesem Interview spricht sie über ihren Werdegang, ihre Vision von der Rolle einer Führungskraft und ihre Sicht auf die Schlüsselkompetenzen im Bankensektor. Ein direkter, unverfälschter Austausch über Motivation, kontinuierliches Lernen und kollektive Intelligenz als Kernkompetenzen einer Führungskraft.

Aufgezeichnet von Mathias Baitan, am 13. Januar 2026 (Neuchâtel)

Sie haben Anfang 2025 die Position des CEO der Banque Bonhôte übernommen, nachdem Sie dort zuvor als COO tätig waren. Wie verlief Ihre berufliche Laufbahn?

Ich habe meine Karriere im internen Bankaudit begonnen, was ich rückblickend als eine der umfassendsten Ausbildungen betrachte. Man deckt alle Aktivitäten eines Instituts ab – Steuern, Compliance, Recht, Personalwesen, Vertrieb, Betrieb – und versteht wirklich, wie eine Bank funktioniert. Das ist sehr strukturierend.

Bei BNP Paribas habe ich mich in anspruchsvollen internationalen Umgebungen weiterentwickelt. Mit 30 Jahren war ich Audit-Verantwortliche für die BeNeLux-Region und wurde zwei Jahre später bei der Übernahme von Fortis in Luxemburg zur COO ernannt. Diese Phase der Fusion war sehr intensiv: Teams, Systeme und Kulturen mussten zusammengeführt werden. Dort habe ich gelernt, zu führen, oft direkt vor Ort, und mich mit Menschen zu umgeben, die anders sind als ich.

Als COO muss man die Prozesse beherrschen und kontinuierlich verbessern. Der operative Bereich ist ein bisschen wie die Organisation der Olympischen Spiele: Wenn alle Wettbewerbe reibungslos ablaufen, spricht niemand darüber, aber beim kleinsten Sandkorn wird alles sichtbar. Diese Funktion hat mir auch ermöglicht, einen sehr unternehmerischen Geist zu entwickeln. Als sich die Gelegenheit bot, CEO zu werden, erschien mir das daher ganz natürlich: nicht das Streben nach Status, sondern der Wunsch, mehr Verantwortung zu übernehmen und langfristig etwas aufzubauen.

Inwiefern verändert der Wechsel vom COO zum CEO die Sichtweise auf die Organisation?

Als COO richtet sich der Blick vor allem nach innen: dafür sorgen, dass die Maschine läuft, die Qualität der Prozesse gewährleisten, die Teams unterstützen. Der Kunde ist oft intern.

Als CEO erweitert sich der Fokus nach außen: Kunden, Partner, Unternehmer, Ökosystem. COO gewesen zu sein, bleibt jedoch eine echte Stärke, da man die Abläufe der Organisation und die konkreten Auswirkungen von Entscheidungen kennt. Manchmal werden die beiden Laufbahnen gegeneinander ausgespielt, indem man davon ausgeht, dass ein COO, der zum CEO wird, eher kostenorientiert ist, während ein kaufmännisches Profil eher kundenorientiert ist. Ich finde diese Sichtweise zu kurz gegriffen. Was zählt, ist nicht, woher man kommt, sondern der Wunsch, die Funktion auszuüben und sich voll und ganz dafür zu engagieren.

Was hat Sie dazu bewogen, zu Bonhôte zu kommen und dann die Leitung zu übernehmen?

Die Bonhôte ist eine Bank von überschaubarer Größe mit Teams in Neuenburg, Solothurn, Lausanne, Biel, Zürich und Genf. Ich habe dort ein Umfeld vorgefunden, in dem Werte wirklich zählen: Leidenschaft, Begeisterung, Authentizität in den Beziehungen. Das spürt man sofort.

Der Unternehmergeist und die kurzen Entscheidungswege waren ebenfalls ausschlaggebend. Der Übergang zur Rolle des CEO erfolgte auf natürliche Weise, zum richtigen Zeitpunkt und in einem Klima des Vertrauens.

Wie würden Sie Ihren heutigen Führungsstil beschreiben?

Es ist immer schwierig, den eigenen Stil zu beschreiben; oft können andere das besser. Ich würde dennoch sagen, dass er auf zwei Dimensionen basiert, die paradox erscheinen mögen, sich aber ergänzen. Einerseits bin ich sehr organisiert und rigoros. Ich lege großen Wert darauf, dass die Dinge gut gemacht werden, bis zum Ende. Andererseits bin ich sehr offen und zutiefst von der kollektiven Intelligenz überzeugt.

Ich habe viele Ideen, einige davon sind sehr gut, andere weniger (lacht), und ich probiere sie gerne mit meinen Teams aus. Die gemeinsame Entwicklung ist für mich unerlässlich. Top-down ist nicht mein Stil. Ich beziehe mich oft auf das Subsidiaritätsprinzip: Der Kunde steht an erster Stelle, die Organisation im Mittelpunkt und der CEO unterstützt.

Ich bin auch ein sehr spontaner Mensch. Ich spiele keine Rolle. Was ich denke, sieht man mir oft an. Ich bin gegenüber meinen Mitarbeitern, meinem Verwaltungsrat und in meinem Privatleben immer dieselbe Person. Hier duzen wir uns und sprechen uns mit unseren Vornamen an. Begeisterung ist der Schlüssel: Lust machen, mitreißen, eine positive Dynamik schaffen.

Wie treffen Sie Ihre Entscheidungen in einem so stark regulierten Umfeld wie dem Bankwesen?

Meine Entscheidungen treffe ich sehr instinktiv. In den seltenen Fällen, in denen ich meiner Intuition nicht gefolgt bin, ist es nicht gut gelaufen. Natürlich wird im Bankwesen alles sehr genau dokumentiert, analysiert und standardisiert. Wir verfügen über viele quantitative Informationen, die wir für ein striktes Risikomanagement nutzen.

Was jedoch oft den Unterschied ausmacht, sind weniger messbare Faktoren: das Empfinden eines Kunden, die Qualität einer Beziehung, der menschliche Kontext. In Québec spricht man vom „gros bon sens“(gesunder Menschenverstand). Diese Fähigkeit, Dinge zu relativieren und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, ist meiner Meinung nach eine Schlüsselkompetenz einer Führungskraft.

Was sind Ihrer Meinung nach derzeit die wichtigsten Herausforderungen im Bereich Kompetenzen im Bankensektor?

Ich glaube nicht, dass es in der Bank an Ausbildung mangelt, ganz im Gegenteil. Die hohen Anforderungen an die Weiterbildung sind in unserer Branche fest verankert. Weiterbildungszertifikate ermöglichen es Fachleuten, sich während ihrer gesamten Karriere bis zur Pensionierung weiterzuentwickeln, was sehr motivierend ist.

Meiner Meinung nach liegt die größte Herausforderung eher in der Attraktivität des Sektors. Junge Menschen fühlen sich heute eher von Technologie oder Branchen angezogen, die als „glamouröser” gelten. Das Bankwesen leidet manchmal unter einem Image, das nicht die Vielfalt und den Reichtum seiner Berufe widerspiegelt. Um dem entgegenzuwirken, muss man konkrete Beispiele zeigen und Karrierewege schildern, wie Sie es mit dieser Interviewreihe für den Sektor in der Westschweiz tun. Oftmals ist das Desinteresse einfach auf einen Mangel an Informationen zurückzuführen. Wenn man versteht, was Bankfachleute tatsächlich tun, kehrt das Interesse zurück.

Welche Rolle spielt Ihrer Meinung nach das lebenslange Lernen?

Ich bin mit der Überzeugung aufgewachsen, dass alles möglich ist, wenn man sich nur genug Mühe gibt. Das haben mir meine Eltern immer gesagt. Durch das Eiskunstlaufen habe ich gelernt, dass man oft hinfällt, aber wieder aufstehen muss. Das gilt auch für das Berufsleben.

Ich bin fest davon überzeugt, dass man nie ausgelernt hat. Sich weiterzubilden, auch wenn man bereits in einer Position etabliert ist, ist unerlässlich. Das hält uns neugierig, offen und auf dem Laufenden. Es ist auch eine Möglichkeit, bescheiden zu bleiben.

Als ich jünger war, habe ich oft zugestimmt, mich mit Themen zu befassen, die ich noch nicht vollständig beherrschte. Das hat mich dazu gezwungen, schnell und gründlich zu lernen. Auch heute noch arbeite ich lieber mit Menschen zusammen, die weiter lernen, unabhängig von ihrer Erfahrung. Kontinuierliches Lernen ist eine Kompetenz für sich.

Als ich jünger war, dachte ich, dass nur das Ziel zählt. Mit der Zeit habe ich verstanden, dass der Weg genauso wichtig ist. Diese Erkenntnis kommt mit der Erfahrung, wie mein Großvater mir oft gesagt hat: „Wenn die Jugend wüsste und das Alter könnte.“

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Kim-Andrée Potvin

CEO
Banque Bonhôte

Biografie

• CEO der Banque Bonhôte seit Januar 2025
• Anfängliche Laufbahn im Bereich interne Bankprüfung, anschließend in verschiedenen operativen Führungspositionen, insbesondere bei BNP Paribas, in anspruchsvollen internationalen Umgebungen
• Akademische Ausbildung: Bachelor – McGill University; Master – Université de Sherbrooke