Certificat ISFB Etat major et support
Catégorie
Support et Fonctions transversales
Niveau
Maitrise
Format
Présentiel
Durée
14 jours non consécutifs
Langue
Français
Lieu
Locaux ISFB Genève
Gestionnaire
Oscar Marano
Type
Certificats ISFB
Description
Prix & Admission
Contenu
Témoignages
Contexte
Le certificat “Etat-major et support” a pour but de former des spécialistes capables d’intervenir de manière transversale dans les activités de soutien au sein des institutions financières. Les participants acquerront des connaissances pour naviguer de manière transversale et globale entre les différentes fonctions bancaires, gérer efficacement les flux communicationnels, et optimiser les processus internes. Le programme aborde les défis actuels des entités de support, mais également des entités de soutien à la conduite d’état-major. Grâce à une approche pratique, les participants développeront une vision globale de la banque tout en maîtrisant les aspects techniques et organisationnels de leur rôle.
Objectifs clés
A la fin de la formation, les participants seront en mesure de:
1. Développer une stratégie d’optimisation des flux décisionnels et opérationnels, en tenant compte des exigences réglementaires et opérationnelles.
2. Comparer les modèles d’organisation des fonctions (i.e. internalisation vs externalisation) pour identifier les meilleures pratiques dans différents contextes.
3. Évaluer les impacts des évolutions technologiques, telles que l’automatisation ou l’intelligence artificielle, sur les fonctions bancaires.
4. Utiliser les principes d’optimisation des processus pour améliorer l’efficacité des opérations internes.
5. Décrire l’importance de l’intégration et de la coordination entre les différentes fonctions bancaires pour assurer la fluidité des opérations.
6. Identifier les principales fonctions et processus d’un état-major de conduite, de planification, ou de soutien à la Direction, tels que le traitement des opérations, la gestion des flux décisionnel, et le reporting.
1. Développer une stratégie d’optimisation des flux décisionnels et opérationnels, en tenant compte des exigences réglementaires et opérationnelles.
2. Comparer les modèles d’organisation des fonctions (i.e. internalisation vs externalisation) pour identifier les meilleures pratiques dans différents contextes.
3. Évaluer les impacts des évolutions technologiques, telles que l’automatisation ou l’intelligence artificielle, sur les fonctions bancaires.
4. Utiliser les principes d’optimisation des processus pour améliorer l’efficacité des opérations internes.
5. Décrire l’importance de l’intégration et de la coordination entre les différentes fonctions bancaires pour assurer la fluidité des opérations.
6. Identifier les principales fonctions et processus d’un état-major de conduite, de planification, ou de soutien à la Direction, tels que le traitement des opérations, la gestion des flux décisionnel, et le reporting.
Public cible
- Spécialistes d’Etat-major, assistants de Direction, Chefs de projet transversaux, Spécialistes actifs dans des fonctions de back-office, Spécialistes actifs dans des fonctions de support (logistique, informatique, communication et marketing, …), Spécialistes actifs dans des fonctions de front souhaitant élargir leur lecture du fonctionnement d’un établissement financiers dans ses fonctions transversales
Intervenants
Les chargés de cours ISFB exercent au sein du monde bancaire et financier, ou dans leur domaine respectif, depuis de nombreuses années et sont reconnus parmi les meilleurs experts au sein de notre écosystème en Suisse romande.
Informations pratiques
Les Certificats de spécialisation ISFB sont reconnus par l’ensemble des établissements membres. Ils constituent un atout professionnel important sur le marché du travail en suisse romande
Prix
- Public : CHF 7’935.-
- Membre : CHF 5’950.-
- HG / OCAS / OCE : CHF 3’967.50.-
- FFPC : CHF 0.-
EMS1
Economie, système bancaire et financier
Contenu : La monnaie : le rôle de la monnaie dans une économie ; demande et offre de monnaie ; détermination du prix ; influence de la monnaie sur le système économique
Les banques : rôle dans l’économie ; fonctions et ses risques ; types de banques ; enjeux en terme de modèles d’affaire
Variables macroéconomiques : croissance ; inflation ; situation historique et actuelle des principales économies ; impact du cycle économique sur les marchés et actifs financiers
Les banques centrales : rôle et mandat d’une banque centrale ; outils d’une banque centrale ; analyse du contexte actuel ; politiques monétaires (restrictives et expansives) dans l’environnement international
Crises financières : aspects historiques ; analyse du contexte actuel ; facteurs de risque potentiels
Les banques : rôle dans l’économie ; fonctions et ses risques ; types de banques ; enjeux en terme de modèles d’affaire
Variables macroéconomiques : croissance ; inflation ; situation historique et actuelle des principales économies ; impact du cycle économique sur les marchés et actifs financiers
Les banques centrales : rôle et mandat d’une banque centrale ; outils d’une banque centrale ; analyse du contexte actuel ; politiques monétaires (restrictives et expansives) dans l’environnement international
Crises financières : aspects historiques ; analyse du contexte actuel ; facteurs de risque potentiels
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : SCHORDERET Yann
EMS2
Droit bancaire
Contenu : Ce cours propose une introduction pratique à la régulation bancaire en Suisse.
Nous aborderons les bases légales essentielles, notamment la LFINMA, LB ainsi que OFR. Une attention particulière sera portée au mandat de gestion, à son cadre juridique et à ses implications pour les établissements financiers. Enfin, nous étudierons les devoirs du négociant en valeurs mobilières, afin de comprendre ses responsabilités et obligations dans le cadre du système financier suisse
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : TOURETTE Pascal
EMS3
Gestion des risques
Contenu : Ce cours est consacré à la gestion des risques dans le domaine bancaire et financier.
Les participants apprendront à maîtriser les étapes clés de ce processus : identifier les risques, en comprendre la nature et l’origine, puis évaluer leur impact sur l’activité. Nous aborderons ensuite les méthodes de gestion des risques financiers et les principaux outils de gestion des risques utilisés dans la pratique.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : DUCHÊNE Nicolas
EMS4
Conformité
Contenu : Ce cours met l’accent sur les enjeux actuels de la conformité dans le secteur financier.
Les participants apprendront à comprendre les principes de conformité et à lutter efficacement contre le blanchiment d’argent. Nous verrons également comment appliquer les réglementations KYC (Know Your Customer) dans la pratique et quelles sont les meilleures méthodes pour surveiller et reporter les activités suspectes.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : DE BOCCARD Guillaume
EMS5
Gestion des opérations bancaires
Contenu : Ce cours est dédié aux opérations financières et à la gestion quotidienne des flux dans une institution bancaire.
Nous explorerons les opérations de trésorerie, indispensables pour assurer la stabilité financière, ainsi que la gestion des paiements, au cœur des activités bancaires. Les participants seront également introduits aux opérations de marché et à leurs mécanismes, tout en développant une compréhension approfondie de la gestion des liquidités, essentielle pour maintenir l’équilibre et la solvabilité d’une banque.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : FININI Lino
EMS6
Contrôle interne
Contenu : Ce cours aborde les fondements du contrôle interne et de l’audit dans les institutions financières.
Nous commencerons par les principes de contrôle interne, indispensables pour sécuriser les activités bancaires, puis nous verrons le rôle et les méthodes de l’audit interne. Une attention particulière sera accordée à la gestion des fraudes, un enjeu majeur de protection, ainsi qu’à l’évaluation des processus, afin d’optimiser la performance et la fiabilité des opérations.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : NON-DÉFINI Intervenant
EMS7
Enjeux informatiques dans le domaine financier
Contenu : Ce cours explore l’impact de la technologie dans le secteur bancaire et financier.
Nous étudierons les innovations en technologies financières (FinTech) et les enjeux liés à la sécurité informatique. Les participants découvriront également les bonnes pratiques de gestion des systèmes d’information et analyseront l’impact de la digitalisation sur les modèles opérationnels et stratégiques des institutions financières.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : NON-DÉFINI Intervenant
EMS8
Stratégie et communication
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : NON-DÉFINI Intervenant
EMS9
Gestion des données
Contenu : Ce cours explore la gestion et l’analyse des données, en mettant l’accent sur la protection des informations sensibles. Il aborde également les enjeux du Big Data dans le domaine financier, offrant aux participants les outils pour exploiter et sécuriser les données de manière efficace.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : NON-DÉFINI Intervenant
EMS10
Management de l'innovation
Contenu : Ce cours met l’accent sur l’innovation dans les services financiers et les méthodes de gestion du changement. À travers des techniques de créativité et l’étude de cas concrets, les participants développeront leur capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes adaptées aux enjeux actuels du secteur.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : MONCHAU Charles-Henry
EMS11
Gestion des processus
Contenu : Ce cours introduit les principes fondamentaux de la gestion des processus et leur cartographie. Il met l’accent sur les méthodes et outils permettant d’optimiser l’efficacité organisationnelle et d’améliorer la performance globale grâce à une gestion structurée des processus.
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : LEHNER Bianca
EMS12
Gestion des projets et du changement dans une banque
Contenu : Ce cours offre une introduction complète à la gestion de projet, en couvrant ses principes clés, le cycle de vie d’un projet et les principaux outils utilisés par les professionnels. À travers des études de cas, les étudiants apprendront à planifier, piloter et réussir différents types de projets
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : NON-DÉFINI Intervenant
EMS13
Gestion de crise
Contenu : Ce cours aborde les fondamentaux de la gestion de crise et la planification de la continuité des activités. Il met en avant les bonnes pratiques de communication en situation critique et s’appuie sur des études de cas pour développer des compétences concrètes face aux imprévus
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : NON-DÉFINI Intervenant
EMS14
Contrôle de gestion
Durée : 8h00
Format : Présentiel
Intervenants possibles : NON-DÉFINI Intervenant
EMSexa
Examen
Durée : 2h00
Nouveau Certificat ISFB État-major et Support : une formation sur mesure pour les fonctions transversales en banque
Christophe Nicod - Responsable Formation Continue (ISFB)
Un nouveau programme pensé et conçu pour les collaboratrices et collaborateurs des fonctions transversales !
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Une question sur cette prestation? Notre gestionnaire est à votre disposition
Catégorie
Support et Fonctions transversales
Niveau
Maitrise
Format
Présentiel
Durée
14 jours non consécutifs
Langue
Français
Lieu
Locaux ISFB Genève
Gestionnaire
Oscar Marano
Type
Certificats ISFB
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