Portrait

Nous sommes le Centre de compétences et de carrière pour les banques et instituts financiers de Suisse romande.

NOTRE RAISON D’ÊTRE

Notre vocation est de soutenir l’essor des compétences de l’ensemble des spécialistes de la finance opérant en Suisse romande.

L’Institut Supérieur de Formation Bancaire (ISFB) est le Centre de compétences et de carrière pour les banques et institutions financières en Suisse romande. Fondé en 1987 en tant qu’association professionnelle à but non lucratif et reconnue d’utilité publique, l’ISFB regroupe aujourd’hui plus de cinquante établissements du secteur bancaire et financier à travers la Suisse romande.

En tant que Centre de compétences et de carrière pour le domaine de la banque et de la finance en Suisse romande, l’ISFB déploie une offre de services transversale qui vise à accompagner les spécialistes de la branche sur l’ensemble de leur parcours professionnel.

Mathias Baitan

Directeur général

NOS MEMBRES

Rassemblés au sein de notre association professionnelle à but non lucratif et reconnue d’utilité publique, nos membres constituent près de 80% de l’emploi salarié de la branche.

En s’appuyant sur la marque collective ISFB, nos membres témoignent de leur engagement en faveur du développement continu des compétences de leurs collaborateurs.

Heritage
NOTRE MISSION

Notre mission est double. Elle consiste d’une part, à favoriser le développement des compétences des spécialistes sur la place financière romande afin de soutenir nos membres institutionnels dans le maintien de leur attractivité et de leur compétitivité sur le marché. Et, d’autre part, à accompagner le développement des carrières des professionnels de la finance sur l’ensemble de la Suisse romande afin de les soutenir dans le maintien de leur employabilité.

NOTRE CLIENTELE

Notre clientèle est composée de banques et institutions financières, mais également d’une clientèle individuelle, d’organismes publics et d’entreprises actives dans le domaine de la banque et de la finance, tels que des gérants indépendants, ou des prestataires de services qui collaborent régulièrement avec nos membres.

CADRE LEGAL

L’ISFB inscrit son offre de formation dans le cadre de la Loi fédérale sur la formation continue (LFCo), qui encourage le développement et l’actualisation des compétences tout au long de la vie professionnelle. À ce titre, l’Institut contribue au renforcement des qualifications des professionnels du secteur financier en proposant des dispositifs de formation continue adaptés aux évolutions des métiers. Par ailleurs, le cadre réglementaire applicable aux établissements financiers souligne également l’importance du maintien des compétences. La Loi sur les services financiers (LSFin) prévoit que les prestataires de services financiers doivent s’assurer que leurs collaborateurs disposent des capacités, des connaissances et de l’expérience requises pour exercer leurs activités (art. 22). De même, la Loi sur les établissements financiers (LEFin) prévoit que les dirigeants qualifiés doivent veiller à disposer en permanence d’une formation adéquate leur permettant d’assumer leurs responsabilités (art. 20).

GOUVERNANCE

Créée en 1987 sous la forme d’une association professionnelle à but non lucratif, l’ISFB regroupe à ce jour plus de cinquante établissements du secteur bancaire et financier à travers la Suisse romande.

Le positionnement stratégique

L’ISFB est la marque collective de l’engagement de la place financière suisse romande en faveur du développement continu des compétences et des carrières.

Rapport annuel 2025

L’Institut Supérieur de Formation Bancaire (ISFB) publie son Rapport annuel 2025. Ce document met en lumière une année marquée par la consolidation du positionnement de l’Institut comme centre de compétences au service du développement des métiers bancaires et financiers en Suisse romande.

Nos parties prenantes
Les domaines d’activité stratégiques
Notre rôle

En Suisse romande, l’ISFB assume une mission d’opérationnalisation au service de la branche: développer les compétences, accompagner les parcours et favoriser les échanges utiles entre acteurs, afin de contribuer à l’employabilité des professionnels du secteur et à la compétitivité de leurs employeurs, en complémentarité des faitières et autres acteurs économiques.

Mathias Baitan
Directeur général

NOS VALEURS

Nos valeurs d’entreprise jouent un rôle essentiel dans la formation de la culture de l’ISFB et guident notre comportement.

Chaque valeur est illustrée par quatre engagements concrets de la part de nos collaborateurs permanents et intervenants, visant à rendre ces valeurs tangibles à travers nos actions. Ces valeurs occupent une place centrale dans les préoccupations de nos équipes.

Notre Institut repose sur une structure bien définie et une organisation interne précise, où chaque membre connaît ses rôles et responsabilités, le tout soutenu par un référentiel qualité régulièrement audité et des outils informatiques à la pointe de la technologie.

Au sein de nos équipes, cela se matérialise notamment de la manière suivante:

  • Respecter les règles
  • Identifier les opportunités d’amélioration continue
  • Assurer son rôle et ses responsabilités dans un cadre collectif
  • Entretenir des relations professionnelles et respectueuses

Nous offrons une large gamme de prestations standardisées pour répondre aux besoins du marché, tout en restant toujours flexibles, notamment lorsqu’il s’agit de réaliser une prestation sur mesure. Nous nous ajustons ainsi avec soin à la taille, au calendrier et aux contraintes spécifiques de chacun de nos membres.

Au sein de nos équipes, cela se matérialise notamment de la manière suivante:

  • Planifier sur le long terme, puis agir sur le court terme
  • Agir en permanence pour trouver des solutions adaptées
  • Privilégier le collectif avant les objectifs individuels
  • Evoluer dans le cadre formel propre à une PME

Nous cultivons des relations étroites avec l’ensemble de nos parties prenantes. La Direction générale maintient un dialogue constant avec les décideurs des établissements membres pour assurer une adaptation continue de notre offre. De plus, l’équipe opérationnelle entretient des contacts professionnels chaleureux avec les bénéficiaires de nos prestations, garantissant ainsi une expérience client de haute qualité.

Au sein de nos équipes, cela se matérialise notamment de la manière suivante:

  • Promouvoir une relation harmonieuse dans le temps
  • Interagir de manière respectueuse et intègre
  • Valoriser, reconnaitre et respecter l’expertise de nos interlocuteurs
  • Répondre aux sollicitations opérationnelles de nos membres dans un délai de 48 heures

Nous faisons appel aux meilleurs experts de la place financière suisse-romande, en leur offrant un cadre andragogique parfaitement ajusté aux besoins de nos clients. La Direction des programmes reste attentive à l’évolution précise des besoins spécifiques à chaque profession et adapte en permanence le contenu de sa formation en fonction de l’évolution législative.

Au sein de nos équipes, cela se matérialise notamment de la manière suivante:

  • Rester professionnel et intègre
  • Garantir des prestations « state of the art »
  • Assurer la ponctualité et le périmètre convenu dans toutes les interventions
  • S’efforcer de s’adapter en permanence au besoin du client
NOS NORMES QUALITE

Notre institut de formation répond aux plus hautes normes de qualité en vigueur, avec les certifications SAQ (Swiss Association for Quality), ISO et EduQua. Ces certifications garantissent l’excellence de nos services et notre engagement envers une formation de qualité, adaptée aux besoins de nos membres, clients et partenaires. Nos processus reposent sur 4 lignes de défense:

Back-office

Le service Finance & Administration constitue notre première ligne de défense, notamment par le déroulement de procédés de réconciliation mensuels. Notre fiduciaire joue également un contrôle de premier niveau.

Qualité

Notre responsable Qualité assure la fonction de contrôle interne sur nos opérations internes et organise des vérifications sporadiques non annoncés aux équipes de manière régulière.

Audits externes

Nos processus opérationnels et administratifs sont audités une fois par année par deux organismes distincts, SQS et SAQ.

Réviseurs

Nos activités financières sont auditées annuellement par un réviseur externe, qui rapporte directement au Conseil.

Une marque qui favorise l'employabilité

La reconnaissance de nos formations par l’ensemble de nos banques membre fait notre distinction.

La grande majorité des établissements bancaires engagés dans des politiques de marque employeur responsable optent pour l’ISFB afin de garantir à leurs collaborateurs une employabilité forte avec l’obtention de diplômes reconnus à travers la Suisse romande.

Nous valorisons l’interaction en face à face, c’est pourquoi une grande partie de nos services est proposée directement au sein de notre Institut ou dans les bureaux de nos Membres.

Bien entendu, nous sommes également équipés d’un studio de diffusion professionnel pour réaliser en distanciel des sessions spécifiques ou sur demande, mais toujours en temps réel.

Ces interactions en direct entre nos participants et les experts de notre réseau est un atout considérable, contribuant de manière significative à l’évolution des parcours professionnels.

Cinq conseils pour faire le bon choix

En tant que Centre de compétences et de carrière, notre approche est systématiquement globale dans toutes nos interactions. Nous offrons un soutien complet, couvrant à la fois la formation professionnelle continue et l’évaluation des compétences, ainsi que l’accompagnement dans le développement de carrière, que ce soit pour une progression ou à travers des moments plus complexes. Notre équipe d’experts comprend des économistes, des juristes, des psychologues et des informaticiens, tous actifs dans divers rôles au sein du secteur bancaire. Ainsi, l’ISFB s’établit non seulement comme un lieu central pour les échanges entre professionnels en emploi mais aussi comme un espace soutenant la reconversion à travers le secteur financier.

Notre mission en tant qu’association professionnelle à but non lucratif est de répondre aux besoins de formation et d’évolution professionnelle de nos membres et de leurs employés. Depuis 1987, notre Institut est fermement intégré dans le secteur bancaire à travers l’ensemble de la Suisse romande. Profondément ancrés dans l’économie et le milieu académique de la région, nous maintenons des connexions étroites tant avec nos membres institutionnels qu’avec les acteurs clés du domaine du développement des compétences. Grâce à cette immersion permanente, nous comprenons pleinement les particularités spécifiques à notre marché.

Qui sont nos membres?

Notre principal atout, que nous cultivons quotidiennement, est notre capacité à faire preuve de pragmatisme. Nous adhérons à une approche de gestion souple mais organisée, ce qui nous rend aptes à satisfaire les exigences de nos clients institutionnels avec efficacité. Nos intervenants sont des professionnels chevronnés, directement issus du terrain, offrant des compétences pratiques et directement applicables. Par ailleurs, nous suivons un plan stratégique triennal qui nous fournit une orientation claire, tout en nous donnant la flexibilité nécessaire pour ajuster en permanence notre gamme de services en réponse aux changements dynamiques de notre secteur.

Ce qui nous distingue

L’ECOSYSTEME ISFB
Les employeurs

Pourquoi?

  • Développer sa marque employeur en affirmant le soutien de l’entreprise au développement des compétences de ses salariés;
  • Affirmer son soutien au développement des compétences de la place financière romande;
  • Délivrer à vos spécialistes des certificats reconnus par l’ensemble de nos banques membres;
  • Accéder à un vaste réseau d’expertise en matière de compétences techniques et managériales sur l’ensemble des métiers bancaires;
  • Permettre à vos experts de s’engager personnellement pour le développement des compétences auprès de notre association;
  • Participer à l’élaboration de l’offre ISFB en participant à nos comités scientifiques;
  • Accéder à un tarif préférentiel réservé aux membres et à leurs salariés;
  • Bénéficier de services exclusifs réservés aux établissements membres.

Devenir membre

Vous êtes un établissement bancaire ou financier basé en Suisse et vous souhaitez adhérer à notre association ? Rejoignez-nous et participez au développement de la compétitivité et de l’intelligence collective de la place financière.

Conditions d’adhésion

  • Banques et institutions financières suisses inscrites au RC et enregistrées auprès de la FINMA
  • Autres institutions suisses actives dans le domaine de la finance
Les salariés de la branche

Pourquoi?

  • Maintenir son employabilité en visant l’obtention d’un certificat apprécié et reconnu par le marché du travail;
  • Faire partie d’un large réseau de compétences et d’échanges de proximité à travers toute la Suisse romande;
  • Accéder à un catalogue dynamique de prestations de haute qualité, spécifiques au domaine de la banque et de la finance;
  • Accéder à des prestations et avantages exclusifs pour encourager le développement de carrière et faciliter la construction d’un réseau professionnel solide et pérenne.

Rejoindre le Hub

Vous êtes un ou une spécialiste actif au sein de la place financière romande? Le Hub ISFB propose un ensemble de prestations et avantages exclusifs pour encourager le développement de carrière et faciliter la construction d’un réseau professionnel solide et pérenne.

Conditions d’inscription au Hub ISFB

  • Personnes physiques actuellement inscrites à une prestation ISFB, ou ayant suivi une prestation au sein de l’ISFB par le passé
La collectivités et les partenaires privés

Pourquoi?

  • Affirmer son soutien au développement des compétences de la place financière romande;
  • Développer une visibilité accrue dans le domaine de la gestion des compétences auprès des institutions membres ainsi que des particuliers;
  • Participer à la mise en œuvre de la mission de l’ISFB sur le terrain auprès de son public, par l’intermédiaire de publications, conception de cours ou participation à des conférences institutionnelles

Devenir partenaire

Vous êtes une organisation réputée évoluant au sein de l’écosystème de la banque et de la finance en Suisse romande? Nous pourrions être intéressés à échanger avec vous  pour évaluer ensemble l’intérêt d’un partenariat.

NOS REFERENCES ET PARTENAIRES
Acteurs de référence et normatifs

L’Association suisse des banquiers soutient l’offre ISFB.

Le Directeur de la Fondation Genève Place financière siège au Conseil de l’ISFB.

L’ISFB est le seul acteur ayant son siège en Suisse romande habilité à produire et administrer des examens écrits et oraux selon les normes SAQ CWMA.

OFPC: L’ISFB est reconnu d’utilité publique par le Canton de Genève. Les diplômes de 14 jours décernés par l’ISFB sont co-signés par la Conseillère d’Etat en charge du Département de l’Instruction Publique.

OCE: L’ISFB est le prestataire de l’Office Cantonal de l’Emploi en matière de soutien à l’employabilité des personnes en recherche d’emploi pour le secteur de la banque et de la finance.

L’ISFB est l’association professionnelle représentant la formation continue professionnelle du secteur de la banque et de la finance à Genève.

L’ISFB est membre de la Fédération Suisse pour la Formation Continue.

L’ISFB est membre ordinaire de Swiss Assessment.

Partenaires de nos formations continues

BDO est de l’ISFB et intervient sur plusieurs modules de formation continue de notre offre en matière de réglementation.

L’ACAD est partenaire de l’ISFB en matière de formation en gestion des risques pour les administrateurs de banques.

L’ISFB et la HEG-Genève ont signé un partenariat de longue durée portant sur la formation académique permettant de délivrer des CAS/DAS dans le domaine de la banque et de la finance.

L’ISFB et la SRA partagent le même objectif d’excellence en matière de gestion des risques. C’est pourquoi ces deux acteurs ont signé un partenariat portant sur le Certificat ISFB Contrôle interne et gestion des risques.

L’ISFB et SPHERE Magazine proposent en partenariat un séminaire de mise à jour des compétences spécifique pour les gestionnaires de fortune indépendants. 

Membre des associations ou fédérations suivantes

L’ISFB est membre de la Fédération des entreprises romandes Genève.

L’ISFB est membre de la Conférence Romande de la Formation Continue.

L’ISFB est membre de la Société suisse pour la recherche appliquée en matière de formation professionnelle.

L’ISFB est membre de Swiss Sustainable Finance.

L’ISFB est membre de la Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève.

L’ISFB est membre de la Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie.

L’ISFB est membre de l’association des ressources humaines.

CHIFFRES CLEFS

0
Année de constitution de l’ISFB
0
Membres institutionnels
0
Domaines d’activités stratégiques
0
Chargés de cours, experts et conseillers
NOTRE HISTOIRE DANS LE TEMPS
1987: une collaboration entre banques genevoises

L’ISFB est fondé en mai 1987 par les banques membres du Groupement des Banquiers Privés Genevois et du Groupement des Etablissements de Crédits de la Place de Genève dans le but de créer un institut supérieur de formation bancaire et financière. La volonté initiale est la collaboration entre banques, l’homogénéisation de l’offre de formation existante et le développement de nouvelles formations. Dès 1989, deux programmes sont mis en place : les semaines genevoises de la Swiss Banking School et les cours pour le Diplôme fédéral en économie bancaire (plus connu sous le nom de maîtrise bancaire) en collaboration avec l’Association pour la promotion de la formation professionnelle dans les banques. L’ISFB s’installe alors dans les locaux de Battelle à Carouge.

2000: un Institut de Formation lémanique

En 2000, la fusion avec l’IFCI formation permet à l’ISFB de s’élever au rang de Centre de formation professionnelle des banques de la place de Genève et lémanique en proposant, outre le Diplôme fédéral, des diplômes ISFB, des cours à la carte et des formations sur mesure intra-banque. En 2005, suite à la fermeture du centre de formation des Banquiers Privés Genevois, l’ISFB prend en charge les formations proposées jusqu’alors par celui-ci. En 2006, l’Institut emménage dans de nouveaux locaux, au sein du nouveau complexe de La Praille, sur la commune du Grand-Lancy. Dès 2013, l’ISFB propose à ses membres des formations de niveau HES en partenariat et lance en 2014 ses premiers bilans de compétences pour les chercheurs d’emploi. L’ISFB se positionne dès 2018 comme l’acteur central de formation en Suisse romande pour la certification SAQ CWMA, en français et en anglais.

2023: un Centre de Compétences et de Carrière suisse-romand

L’ISFB initie une nouvelle dynamique dès janvier 2023 et recentre son offre en matière de formation continue et de certifications, tandis que la gamme de prestations visant à favoriser l’employabilité des acteurs de la place financière est renforcée. Les grands partenariats sont revus et une refonte des processus internes ainsi que des migrations du système d’information sont mis en œuvre en profondeur. L’ISFB propose à ses membres et leurs salariés toute la gamme de produits et services en lien avec le développement de carrière: formation continue technique, managériale et interactionnelle, accès aux certifications suisses et internationales, développement de carrière (recrutement, assessment bancaire, outplacement, coaching, bilan de compétences), et rayonnement du réseau. L’ISFB se positionne désormais comme un Centre de compétences et de carrière à disposition de la place financière romande. La création de l’Observatoire ISFB des compétences bancaires et financières en novembre 2025 constitue le point culminant de cette nouvelle dynamique, au profit de la branche pour la romandie.